Новости

Showing 57-63 of 2,976 items.

На портале mos.ru появился виртуальный помощник 27 February 2020 10:37

Виртуальный помощник учится консультировать пользователей по вопросам, которые касаются работы портала и его сервисов.

"Укрзализныця" запустила новый канал коммуникации с пассажирами через Facebook-мессенджер 25 February 2020 11:35

Свои жалобы или пожелания УЗ теперь можно писать в Facebook-мессенджер компании.

Tele2 избавилась от фраз-раздражителей 21 February 2020 10:29

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, проанализировал фразы, которые раздражают абонентов при общении с операторами КЦ.

МТТ внедрил голосового помощника в свой контакт-центр 20 February 2020 12:25

ОАО «МТТ» внедрил голосового помощника в работу своего контакт-центра для обслуживания клиентов – физических лиц.

Жилстройсбербанк обеспечил круглосуточную поддержку клиентов с помощью чат-бота в WhatsApp 19 February 2020 10:32

WhatsApp Business канал Жилстройсбербанка наращивает популярность среди пользователей как альтернативный способ связи со службой поддержки.

26 марта 2020 года состоится экскурсия в контакт-центр Промсвязьбанка в Ярославле 18 February 2020 10:02

26 марта 2020 года в Санкт-Петербурге в рамках программы Customer Contacts World Forum состоится экскурсия в контактный центр Промсвязьбанка.

Росреестр Новосибирской области будет давать справки через робота-консультанта 14 February 2020 10:03

Управление Росреестра по Новосибирской области оказывает одни из самых востребованных государственных услуг.