Новости

Showing 57-63 of 3,415 items.

Более пяти тысяч обращений обработали операторы контакт-центра Стройкомплекса Москвы с начала 2022 года 16 March 2022 10:47

Большинство вопросов касаются программы реновации.

В Туле наградили сотрудников колл-центров министерства здравоохранения 15 March 2022 09:21

Ежедневно в КЦ министерства здравоохранения Тульской области и кол-центры медучреждений региона поступает свыше 17 тысяч звонков.

Чат-бот «М.Видео-Эльдорадо» обрабатывает 15–25 тысяч диалогов в сутки 11 March 2022 14:32

В «М.Видео-Эльдорадо» есть два основных канала для роботов-помощников – голосовой и текстовый.

Сбербанк создаст в Мордовии более 200 рабочих мест в КЦ 10 March 2022 09:46

9 марта Глава Мордовия Артем Здунов посетил новый контакт-центр Сбербанка — Центр заботы о клиентах.

Наталья Смирнова возглавила объединенный блок обслуживания и продаж банка «Открытие» 09 March 2022 10:01

Наталья Смирнова, ранее возглавлявшая Блок клиентского сервиса, теперь будет отвечать также и за весь региональный бизнес банка.

Губернатор Кузбасса: регион будет активнее внедрять технологии на основе искусственного интеллекта 04 March 2022 11:19

В Кузбассе создана единая цифровая платформа обработки естественного языка (Робот-консультант) в сферах государственных и муниципальных

С начала 2022 года Служба 122 Петербурга приняла более 3 млн обращений 02 March 2022 12:08

В среднем поступало по 53 тысячи звонков в сутки, при этом максимальная нагрузка по обращениям отмечена 31 января.