Публикации поставщиков CC365

CC365 — это виртуальная он-лайн выставка поставщиков технологических решений, системных интеграторов и сервис-провайдеров (аутсорсинговых контакт-центров, провайдеров облачных решений и т.п.).

Виртуальная выставка CC365 работает 365 дней в году без перерывов и предоставляет посетителям самые актуальные публикации: кейсы, публикации, статьи, новости и вебинары!

Скачивайте интересные для Вас публикации, читайте, изучайте, добавляйте в избранное самое важное и полезное!

Регистрация компании в каталоге » Перейти в каталог компаний »

Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Мастер-класс New Contact на Excellence in Contact Center Summit
26 June 2019

Компания New Contact приняла участие в IX-м саммите Передовой Опыт Контактных Центров (Excellence in Contact Center Summit), который проходил 18 – 19 июня 2019 года в Москве в Holiday Inn...

Подробнее »

Контакт-центр НЬЮКОНТАКТ внедрил BPM-систему ELMA
20 June 2019

Компания НЬЮКОНТАКТ, один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России, автоматизировал процессы документооборота, продаж, управления проектами в системе управления бизнес-процессами ELMA.

Подробнее »

Клиенты NAUMEN получат легкий доступ к WhatsApp Business API
30 May 2019

Российская компания NAUMEN заключила партнерский договор с компанией Infobip — эксклюзивным провайдером WhatsApp в России. Партнерство с Infobip упростит доступ к приложению WhatsApp Business API для всех компаний, использующих коммуникационные...

Подробнее »

Лидеры клиентского сервиса используют платформу Облачного Контакт Центра
27 May 2019

результаты 2019 EXCELLENCE IN CUSTOMER SERVICE AWARDS

Подробнее »

«Ростелеком Контакт-центр» обеспечивает поддержку видеотрансляций ЕГЭ-2019
27 May 2019

«Ростелеком» полностью подготовил и проверил работоспособность системы видеонаблюдения за единым государственным экзаменом (ЕГЭ-2019), основной период которого начался 27 мая. До 1 июля экзамены пройдут во всех субъектах Российской Федерации, а...

Подробнее »

Все новости

Articles

Подписаться на ленту через RSS канал

Локо-Банк и NETBYNET запустили официальные аккаунты в WhatsApp
05 June 2019

В мае сразу 2 клиента Webim запустили официальные аккаунты в WhatsApp. Клиенты могут обращаться в компании через WhatsApp, а операторы — отвечать в своем рабочем месте Webim, им не нужно...

Подробнее »

Экспресс-курс: как начать общаться с клиентами в Алисе. Руководство по возможностям умного ассистента
31 May 2019

На майской конференции YaC "Яндекс" рассказал, что с голосовым ассистентом Алисой ежемесячно общаются 35 миллионов человек, и установлена Алиса уже на 53 % смартфонов в России. Но что делать с...

Подробнее »

Webim на карте цифровых экосистем Москвы
30 May 2019

Открытая платформа о цифровых технологиях в Москве ICT.Moscow составила карту крупнейших ИТ-компаний (цифровых платформ) Москвы. Webim попал в раздел “Чат-боты и ассистенты”. Результаты исследования — это удобный инструмент для поиска...

Подробнее »

BSS интегрировала решение Webim в систему ДБО для розничных клиентов
21 May 2019

Теперь банки могут легко добавить чат в личный кабинет на сайте и в мобильное приложение. Все, что нужно — приобрести лицензии на использование Webim по количеству операторов в контакт-центре. Подробнее...

Подробнее »

3 способа применить мессенджеры в сфере FMCG
17 May 2019

Покупатели рынка быстро оборачиваемых товаров (FMCG) регулярно выполняют одни и те же действия, приобретают одинаковые товары и слабо заинтересованы в изменении подхода к покупкам. Внедрите новые технологии и разрушьте стену...

Подробнее »

Все articles