24 марта 2012 00:00
Телеком-Экспресс - лучший партнер по аутсорсингу на рынке контакт-центров в 2011
Сергей Синягин, генеральный директор «Телеком-Экспресс», сказал: “За полтора года компания «Телеком-Экспресс» стала серьезным игроком на рынке услуг аутсорсинговых контактных центров, что подтверждает получение столь авторитетной отраслевой премии. Сегодня мы нацелены на предоставление лучших сервисных услуг для наших клиентов, и, как следствие, динамичный рост рыночной доли в сегменте АКЦ. Надеюсь, что и в будущем результаты нашей работы будут по достоинству оценены отраслевым сообществом”.
Также компания была признана дипломантом в категориях «Лучший колл-центр для работы», «Лучшая маленькая смена/группа/команда» (не более 10 человек), «Лучшая большая смена/группа/команда» (не более 25 человек), «Лучший центр по обслуживанию населения и организаций». Наталья Павлова, начальник информационно-справочного отдела «Телеком-Экспресс», стала финалистом в категории «Менеджер года».