26 апреля 2021 10:15
Аэропорты Кубани запустили чат-бот в Telegram для помощи пассажирам
Чат-ботом @AerodinamikaBot теперь могут воспользоваться пассажиры в аэропортах Краснодара, Анапы и Сочи. Электронный помощник запустили в Telegram. Он позволят не пропустить начало регистрации или посадки на рейс, а встречающим сообщит о прилете и начале выдачи багажа.
- Чат-бот, который разработали специалисты «Аэродинамики», поспособствует снижению уровня информационного шума в рамках проекта «тихий аэропорт», а также нагрузки на контакт-центры аэропортов Краснодара, Сочи и Анапа, - сообщили «Комсомольской правде» - Кубань» в пресс-службе аэропорта.
Через чат можно запросить любую необходимую информацию по рейсу, для это нужно ввести номер рейса или город. Также через помощника легко получить контакты и оставить обратную связь об обслуживании. Просто нужно следовать инструкциям в мессенджере.
Источник: https://www.kuban.kp.ru/