Подписаться на ленту новостей
через RSS канал



21 February 2023 15:55

23 марта состоится мастер-класс «Выбрать, чтобы не ошибиться?»

23 марта в Москве в рамках XXII Международного Customer Contacts World Forum состоится мастер-класс «Выбрать, чтобы не ошибиться?», ведущим которого выступит Галина Хаустова, Управляющий партнёр, Академия телемаркетинга.

Время руководителя всегда очень ценно, и жаль, когда оно тратится впустую на исправление ошибок подбора. На мастер-классе вы получите много интересных и реальных практик для экономии времени в поиске нужных вам людей, независимо от того, ищите вы оператора, супервизора или контролёра. Ведущая мастер-класса поделится своим многолетним опытом построения более 10 стартапов.

На мастер-классе разберем:

  1. цель и задачи каждого этапа
  2. что писать в вакансии?
  3. инструменты проведения телефонного интервью
  4. собеседование с кандидатом, как самый важный критерий выбора. На что обращать внимание в общении с соискателем, или какие подсказки помогают понять личностные качества будущего сотрудника КЦ?
  5. первый тренинг-тест: проверка нашего выбора кандидата
  6. первые шаги кандидата в работе: что контролируем и корректируем?

Что получат участники:

В подарок каждый участник мастер-класса получит сертификат и методические материалы для своей работы.

По желанию участники могут использовать для анализа описания вакансий своих компаний.

Кому будет полезно:

Мастер-класс предназначен руководителям и HR — менеджерами КЦ, занимающихся набором сотрудников.

Продолжительность: 4 часа, с перерывом на кофе

Подробнее на сайте >>>

Регистрация >>>