Подписаться на ленту новостей
через RSS канал



16 November 2022 11:45

СОГАЗ запустил сервис для урегулирования убытков по каско и ОСАГО на базе чат-бота в Telegram

Страховая Группа «СОГАЗ» запустила чат-бота @SogazRuBot, который позволяет клиентам урегулировать страховое событие по каско без посещения офиса Компании, а также подать онлайн-заявку на урегулирование по ОСАГО.

С помощью этого сервиса клиенты могут в режиме онлайн сообщить о страховом случае, направить документы о событии в Компанию и узнать о ее решении. По полису каско страховое событие может быть урегулировано дистанционно, при этом направление на ремонт клиент может получить прямо в чате. По полису ОСАГО специалисты СОГАЗа зарегистрируют обращение, проверят направленные материалы, а затем пригласят в офис для осмотра транспортного средства и предоставления оригиналов документов вне очереди.

Таким образом, новый функционал позволяет клиентам значительно сэкономить время на урегулирование убытков по автострахованию и сводит к минимуму количество визитов в страховую компанию.

Источник: Пресс-служба СОГАЗ