03 февраля 2021 08:59

Голосового помощника внедряют на линии МФЦ в Тульской области

В рамках национальной программы «Цифровая экономика РФ» в едином Контактном центре при Правительстве Тульской области на горячей линии МФЦ Тульской области производится поэтапное внедрение голосового помощника, который позволит сократить время ожидания ответа при телефонном обращении в МФЦ.

В настоящее время помощник уже консультирует по вопросам получения водительского удостоверения, СНИЛС, ИНН, гражданского и заграничного паспорта, оформления регистрации по месту жительства и материнского капитала, также информирует по статусу дела.

Для получения консультации достаточно назвать роботу услугу и ответить на сопутствующие вопросы.

Источник: https://mk.tula.ru/