27 января 2016 09:34
Более 2 млн обращений поступило в контакт-центр «Московский транспорт» в 2015 г.
В единый контакт-центр «Московский транспорт» в 2015 г. поступило более 2 млн обращений граждан. Об этом сообщил заммэра, руководитель департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы Максим Ликсутов.
«Мы организовали единый контакт-центр «Московский транспорт». Более 2 млн обращений граждан у нас было в прошлом году. Мы активно работаем в социальных сетях, более 272 тыс. подписчиков на разные наши сервисы. В 2016 г. количество публикаций будет увеличено», - сказал М.Ликсутов в ходе заседания президиума правительства Москвы.
Департамент транспорта летом 2015 г. открыл сервисный контакт-центр, где жители могут получить информацию о работе транспортного комплекса, а также воспользоваться различными услугами.
Источник: http://www.mskagency.ru/