Подписаться на ленту новостей
через RSS канал



20 November 2020 14:00

Голосовые консультации появятся в личном кабинете налогоплательщика

Федеральная налоговая служба планирует предложить голосовые консультации в личном кабинете налогоплательщика. Об этом говорится в сообщении ФНС по итогам коллегии, посвященной 30-летию ведомства.

"Появится возможность обращаться к роботу за голосовыми консультациями. Ожидается, что это снизит нагрузку на контакт-центр", - считают в ФНС.

Отмечается, что в следующем году ФНС планирует сконцентрироваться на упрощении мобильных приложений и объединении всех сервисов и услуг в одном.

Источник: https://tass.ru/