30 октября 2011 00:00
Телефонно-информационная служба "195" Министерства по налогам Азербайджана успешно прошла сертификацию соответствия стандарту EN 15838:2009
В октябре 2011 года аудиторы Международного института сертификации контактных центров провели сертификационный аудит Телефонно-информационной службы «195» Министерства по налогам Азербайджана. По результатам проведенного аудита Телефонно-информационная служба "195" получила сертификат соответствия стандарту EN 15838:2009
Телефонно-информационная служба «195» Министерства по налогам Азербайджана была запущена в декабре 2003 года, на начальном этапе охватывала Баку, а с мая 2006 года - всю территорию Азербайджана. В настоящее время служба в беспрерывном режиме оказывает различные услуги налогоплательщикам и гражданам.