СООБЩЕСТВО
МОЕ ОБЩЕНИЕ
С нами Вы можете построить и развивать свою собственную сеть профессиональных контактов для того, чтобы обмениваться информацией, знаниями и опытом, находить коллег, партнеров и клиентов.
ДНИ РОЖДЕНИЯ В СООБЩЕСТВЕ
Сегодня, 05 декабря 2023,
Сообщество поздравляет
с Днем Рождения:
Все Дни Рождения в ближайшие 7 дней »
Укажите Ваш День Рождения в Мой Call Center Guru » и получайте поздравления от Ваших коллег.
ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)
Приглашаем Вас и ваших коллег бecплатно принять участие в работе Круглого стола "Современный контроль качества...
Цифровые KPI: рекомендации по их измерению при обслуживании клиентов в цифровых каналах
Клиентский сервис по всему миру переживает цифровую революцию. Все больше клиентов предпочитает взаимодействовать с компаниями... Что "идёт не так" в контакт-центре? Как провести диагностику системы управления в КЦ?
Сегодня контакт-центр – это важнейшая часть бизнеса любой современной компании. При правильно выстроенной системе управления...
Коллеги, добрый день. Помогите решить задачу: есть контакт-центр 90% исходящие звонки и 100 операторов оформленных...
Для того, чтобы реально понимать – насколько ваш сервис соответствует ожиданиям трех ключевых заинтересованных сторон:...
"Я СЕЙЧАС..."
КТО СЕЙЧАС НА САЙТЕ:
Фаттахова Гульнара Хамзовна,
заместитель директора департамента,
ПАО Совкомбанк
Отправить личное сообщение
заместитель директора департамента,
ПАО Совкомбанк
Отправить личное сообщение
Емельяненкова Екатерина Сергеевна,
Руководитель отдела заочного обслуживания клиентов,
ЕКЦ, Филиал «АтомЭнергоСбыт» Смоленск
Отправить личное сообщение
Руководитель отдела заочного обслуживания клиентов,
ЕКЦ, Филиал «АтомЭнергоСбыт» Смоленск
Отправить личное сообщение
