С нами Вы можете построить и развивать свою собственную сеть профессиональных контактов для того, чтобы обмениваться информацией, знаниями и опытом, находить коллег, партнеров и клиентов.
Сегодня, 29 марта 2023,
Сообщество поздравляет
с Днем Рождения:
Все Дни Рождения в ближайшие 7 дней »
Укажите Ваш День Рождения в Мой Call Center Guru » и получайте поздравления от Ваших коллег.
Производительность (Occupancy и Utilization) в текстовых каналах
Коллеги, приветствую!Подскажите, пжл, каким образом вы замеряете производительность сотрудников, работающих только в текстовых каналах? Как...