С нами Вы можете построить и развивать свою собственную сеть профессиональных контактов для того, чтобы обмениваться информацией, знаниями и опытом, находить коллег, партнеров и клиентов.
Сегодня, 05 декабря 2023,
Сообщество поздравляет
с Днем Рождения:
Все Дни Рождения в ближайшие 7 дней »
Укажите Ваш День Рождения в Мой Call Center Guru » и получайте поздравления от Ваших коллег.
Цифровые KPI: рекомендации по их измерению при обслуживании клиентов в цифровых каналах
Клиентский сервис по всему миру переживает цифровую революцию. Все больше клиентов предпочитает взаимодействовать с компаниями...Что "идёт не так" в контакт-центре? Как провести диагностику системы управления в КЦ?
Сегодня контакт-центр – это важнейшая часть бизнеса любой современной компании. При правильно выстроенной системе управления...