08 сентября 2022 09:01
Ингушетия запустит единую службу оперативной помощи гражданам
Министерство промышленности и цифрового развития Ингушетии заключило госконтракт на создание единой службы оперативной помощи гражданам, сообщили в пресс-службе Минпромсвязи региона.
"В рамках федерального проекта "Информационная инфраструктура" национальной программы "Цифровая экономика РФ" контакт-центр создается в соответствии с соглашением между министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России и правительством Ингушетии", - сказал представитель ведомства.
Собеседник агентства уточнил, что создаваемый аппаратно-программный комплекс предусматривает создание собственной виртуальной автоматической телефонной станции для обеспечения возможности массового приема, переадресации и обработки вызовов, обращений граждан, в первую очередь, в медучреждения.
Завершение всех технических мероприятий по созданию контакт-центра, который будет отвечать нормативным требованиям технического стандарта, планируется до конца сентября текущего года.
Источник: https://www.interfax-russia.ru/