11 декабря 2013 10:59
В преддверии Олимпиады call-центр «Аэрофлота» запустил новые услуги
Генеральный партнер XXII Олимпийских зимних игр «Аэрофлот» активно готовится к перевозкам, а также расширяет спектр услуг для своих пассажиров в рамках Игр в Сочи. На период Олимпиады авиакомпания выделила отдельный телефонный номер в своем сall-центре.
Пассажиры «Аэрофлота» смогут обратиться на специальную бесплатную линию 8-800-550-5555 и задать специалистам контакт-центра любые вопросы, касающиеся бронирования билетов, правил перевозок багажа, а также уточнить другую справочную информацию о рейсах в столицу зимних Игр 2014 года.
С декабря в Центре информации и бронирования «Аэрофлота» круглосуточно доступна поддержка дополнительной группы англоязычных операторов. Также в два раза увеличено количество операторов на шести языковых линиях: испанской, французской, итальянской, китайской, японской, немецкой.
На время Олимпийских зимних игр увеличено количество линий связи для телефонов Call-центра как в Москве, так и по России.
Источник: http://www.aif.ru/