Подписаться на ленту новостей
через RSS канал



25 June 2019 13:57

Альфа-Банк запустил онлайн-звонки из мобильного приложения

Альфа-Банк Украина выпустил очередной релиз мобильного приложения Alfa-Mobile Ukraine. В июне команда поддержки внедрила более десятка обновлений в функционале и дизайне.

В частности, внедрены опция fast card (открытие валютной карты в приложении) и онлайн-звонок в банк. Теперь клиент может связаться с менеджером банка даже если на его мобильном счету отсутствуют деньги, просто позвонив из мобильного приложения.

Впервые в мобильном банке реализован прямой бесплатный звонок в контакт-центр. Опция «Онлайн-звонок» позволяет связаться с оператором и решить возникший вопрос, не выходя из приложения. Чтобы осуществить звонок, необходимо перейти в раздел «Поддержка» и выбрать соответствующий канал связи. Разговор состоится даже при нулевом балансе на мобильном счету.

Источник: https://allfin.com.ua/