Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Показаны записи 1-7 из 2 515.

«Аэроэкспресс» применяет технологии искусственного интеллекта (AI) 25 апреля 2018 17:13
Программа для общения с пользователями сайта «Аэроэкспресс» разработана российской компанией, специализирующейся на технологиях искусственного интеллекта. По итогам первых пяти месяцев работы бот успешно справляется с первичной поддержкой пользователей са
Вице-президент МИнБа: в 2018 году банк — это бот 25 апреля 2018 10:20
В 2007 году банк был ретейлером, в 2018 году — это бот, а в 2022 году банк станет ботом для ботов. Об этом рассказал вице-президент Московского Индустриального Банка Алексей Матрешин в программе «Первые лица» с Инной Луневой.
18 апреля в Москве состоялась торжественная Церемония Награждения Премии Customer eXperience World Awards лучших из лучших в индустрии Сustomer eХperience и обслуживания клиентов 24 апреля 2018 10:27
На торжественной церемонии присутствовали бизнес-лидеры, руководители и ключевые менеджеры, которые представляли самые интересные и успешные проекты, инициативы, стратегии, партнерские отношения, продукты, технологии, программы совершенствования и модерни
Виртуальный ассистент от «МегаФона» будет доступен в голосовом помощнике «Алиса» 23 апреля 2018 11:03
Проект «Елена», виртуальный ассистент «МегаФона», использующий технологию синтеза и распознавания речи, развивается с 2014 года и представляет собой AI-систему, которая предоставляет пользователю консультации по широкому спектру вопросов, связанных с инфо
Искусственный интеллект начали использовать для оценки работы сотрудников столичного контакт-центра ДИТ 20 апреля 2018 10:38
Общегородской контакт-центр использует искусственный интеллект для оценки качества обслуживания населения, сообщили в пресс-службе департамента информационных технологий Москвы (ДИТ).
Игорь Шкляр назначен директором департамента развития нецифровых каналов продаж и обслуживания Росбанка 18 апреля 2018 12:59
В новый департамент официально вошли курируемые Игорем направления развития B2B каналов (зарплатные проекты, развитие бизнеса с партнерами, сотрудничество с АСВ), дистанционных каналов продаж и обслуживания, включая контакт-центры и банкоматную сеть, а та
Банк «Открытие» может открыть call-центр в Чебоксарах 17 апреля 2018 10:54
Call-центр банка «Открытие» может появиться в Чебоксарах. Об этом на еженедельной планерке в доме правительства сообщил Михаил Игнатьев.