Об этом говорится в сообщении Минцифры, опубликованном в Telegram-канале министерства.

АтомЭнергоСбыт запустил проект модернизации контакт-центра на базе интеллектуальной платформы.

C первых дней использования речевая аналитика помогает улучшать работу операторов и повышать лояльность клиентов

На площадке разместится один из крупнейших контактных центров банка.

Личные данные граждан предложено собирать в ЕБС без их согласия

По данным исследования, почти 50% респондентов уже анализируют отечественный рынок с целью приобретения российских решений.

Теперь он сможет помогать горожанам по вопросам социальной защиты и поддержки.