Абсолют Банк начал использовать для общения с клиентами популярный мессенджер WhatsApp

ФНС России на своем официальном сайте опубликовала информацию о запуске чат-бота по имени Таксик.

Голосовой помощник помогает связаться с конкретным сотрудником: он понимает произнесённую фамилию и автоматически переводит звонок.

В ведомстве отмечают, что это необходимо, к примеру, для удаленного подключения абонентов сотовой связи.

Компания TalkBank внедрила в пяти мессенджерах виртуального финансового помощника на основе искусственного интеллекта.

Альфа-Банк внедрил Цифровую рабочую силу (Digital Workforce), которая сократила время обработки заявок клиентов с 3 минут до 2 секунд.

"Тинькофф" в ближайшие недели запустит мессенджер для клиентов своей экосистемы, в перспективе к нему получат доступ все желающие.