«МигКредит» создал сервис, который позволяет оформить заем и получить деньги онлайн на банковскую карту в Telegram.

Маркетплейс «Сберавто» (входит в экосистему Сбербанка) запустил чат-бот для покупки полиса ОСАГО по всей России.

Райффайзенбанк внедрил новые механики обработки текста в чат-бот контактного центра

Раньше пользователям приходилось звонить в контакт-центр портала или писать обращения в службу техподдержки.

Сбер повысит скорость обслуживания предпринимателей в Центре корпоративных решений

Специалисты международной курьерской компании СДЭК готовятся к запуску умного сервиса «Мегамозг» для своего чат-бота в Viber

Customer Contacts – самое масштабное событие Восточной Европы в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центров.