Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Очистить

Showing 1-7 of 3,102 items.

Операторы контакт-центра «Россети Сибирь» стали общаться с потребителями вдвое больше 15 January 2021 08:49
Общее число телефонных обращений клиентов в «Россети Сибирь» с начала 2020 года по сравнению с аналогичным периодом 2019 выросло почти вдвое.
Специалисты «АтомЭнергоСбыта» за 2020 год обработали более 5 млн обращений 14 January 2021 08:41
В прошлом году из 5 млн обращений более 76% были проведены через заочные каналы.
Tele2 внедрил в кол-центры цифровых агентов, говорящих на казахском и русском языках 14 January 2021 08:38
Цифровые агенты, созданные на основе технологии голосового ИИ, осуществляют звонки и разговаривают с абонентами.
Единый контакт-центр здравоохранения Севастополя внедрил систему голосового бота 13 January 2021 09:00
Севастопольский горздрав внедрил систему голосового бота в работу регионального Единого контакт-центра здравоохранения
"Укрзалізниця" запускает в Viber и Telegram чат-боты 12 January 2021 08:43
Презентация нового приложения состоится 12 января 2021 года.
Чат-бот московского метро ответил на 8 тысяч вопросов горожан за новогодние выходные 11 January 2021 09:16
​Более чем 8 тысяч вопросов задали москвичи за время новогодних каникул чат-боту столичного метро Александре.
Более 55 миллионов обращений поступило в столичный контакт-центр за 2020 год 31 December 2020 09:41
Специалисты общегородского контакт-центра правительства Москвы (ОКЦ) рассказали, с какими звонками обращались к ним москвичи в течение го