Программа для общения с пользователями сайта «Аэроэкспресс» разработана российской компанией, специализирующейся на технологиях искусственного интеллекта. По итогам первых пяти месяцев работы бот успешно справляется с первичной поддержкой пользователей са

В 2007 году банк был ретейлером, в 2018 году — это бот, а в 2022 году банк станет ботом для ботов. Об этом рассказал вице-президент Московского Индустриального Банка Алексей Матрешин в программе «Первые лица» с Инной Луневой.

На торжественной церемонии присутствовали бизнес-лидеры, руководители и ключевые менеджеры, которые представляли самые интересные и успешные проекты, инициативы, стратегии, партнерские отношения, продукты, технологии, программы совершенствования и модерни

Проект «Елена», виртуальный ассистент «МегаФона», использующий технологию синтеза и распознавания речи, развивается с 2014 года и представляет собой AI-систему, которая предоставляет пользователю консультации по широкому спектру вопросов, связанных с инфо

Общегородской контакт-центр использует искусственный интеллект для оценки качества обслуживания населения, сообщили в пресс-службе департамента информационных технологий Москвы (ДИТ).

В новый департамент официально вошли курируемые Игорем направления развития B2B каналов (зарплатные проекты, развитие бизнеса с партнерами, сотрудничество с АСВ), дистанционных каналов продаж и обслуживания, включая контакт-центры и банкоматную сеть, а та

Call-центр банка «Открытие» может появиться в Чебоксарах. Об этом на еженедельной планерке в доме правительства сообщил Михаил Игнатьев.