Читать все записи 

Смотреть все статьи 

Читать все новости 

21 - 22 April 2021
Форум Customer eXperience World

27 - 29 April 2021
XX Юбилейный Международный Customer Contacts World Forum

24 - 25 November 2021
VIII Форум Customer Contacts in Finance

01 - 02 December 2021
VII Форум HR Management in Contact Center

Смотреть все мероприятия 

Расписание

Посмотреть все вебкасты »

По дате:

Опыт финтех-сервиса ЮMoney: как бизнесу самостоятельно развивать чат-бота после запуска и наращивать автоматизацию без вреда для CX,
Спикер(ы): Деханова Александра Александровна, Руководитель разработки, Naumen
Офицеров Дмитрий Дмитриевич, Начальник отдела, ООО НКО «ЮМани»

---

"Баттл года": WFM vs. Excel,
Спикер(ы): Разуменко Андрей, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС

---

Защита Эссе Финалистов программы номинирования Хрустальная Гарнитура

---

Обучение в контакт-центрах 2021: новые идеи и рабочие методики,
Спикер(ы): Разуменко Андрей, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС

---

Церемония объявления Короткого Списка Финалистов программы номинирования Хрустальная Гарнитура в сезоне 2020/2021

---

По рейтингу:

Защита Эссе Финалистов программы номинирования Хрустальная Гарнитура

Церемония объявления Короткого Списка Финалистов программы номинирования Хрустальная Гарнитура в сезоне 2020/2021

Опыт финтех-сервиса ЮMoney: как бизнесу самостоятельно развивать чат-бота после запуска и наращивать автоматизацию без вреда для CX,
Спикер(ы): Деханова Александра Александровна, Руководитель разработки, Naumen
Офицеров Дмитрий Дмитриевич, Начальник отдела, ООО НКО «ЮМани»

Обучение в контакт-центрах 2021: новые идеи и рабочие методики,
Спикер(ы): Разуменко Андрей, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС

"Баттл года": WFM vs. Excel,
Спикер(ы): Разуменко Андрей, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС

Посмотреть все вебкасты »

Новый инструмент Оки-Токи — “Оценка работы оператора”
News, 05 March 2021

Какие поправки учесть при расчете потребности в операторах
Articles, 19 February 2021

---

Тональность бренда: 3 шага к созданию стратегии
Articles, 04 March 2021

Омниканальный бизнес: путь к удержанию клиента
Articles, 10 February 2021

---

7 тенденций в развитии опыта сотрудников контакт-центров в 2021 году
Articles, 03 March 2021

Совместный вебинар компаний Genesys, Orange Business Services и Philip Morris International.
News, 19 February 2021

---

Почему WhatsApp — это золотая жила для бизнеса
Articles, 02 March 2021

Голосовые тренды 2021: как речевые AI-технологии меняют жизнь и бизнес
Articles, 15 February 2021

---

NAUMEN увеличил долю по количеству инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
News, 25 February 2021

Крупнейший производитель бытовой техники Haier повышает лояльность клиентов с помощью Naumen Contact Center
News, 16 February 2021

---

Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
News, 18 February 2021

CraftTalk представит свое решение на Forum.Digital Telecom
News, 11 February 2021

---

Компания "ШТОРМ Технологии" вошла в топ-10 рейтинга "ТЕХУСПЕХ"
News, 17 February 2021

---

Приглашаем руководителей, экспертов и практиков на Форум Customer eXperience World -ключевое мероприятие по теме клиентского опыта!
News, 16 February 2021

---

Перейти в Каталог