Решает ключевые проблемы контакт-центра
Получите признание ваших высоких достижений и результатов работы
Остаётся всё меньше времени до 30 ноября - даты завершения приёма заявок на участие в...
Колл-центр Фонда Росконгресс приглашает на работу операторов
Фонд Росконгресс приглашает на работу специалистов колл-центра (удаленно). Обязанности: обработка входящих звонков горячей линии (информационная...
01 - 02 December 2021
VII Форум HR Management in Contact Center
22 - 24 March 2022
XXI Международный Customer Contacts World Forum
Расписание
Посмотреть все вебкасты »
По дате:
Как тренировать навык клиентоориентированности онлайн
Как составить Эссе "Победителя" для оценки Жюри Награды CCGuru Awards | Хрустальная Гарнитура в новом сезоне. Лайфхаки от Жюри и участников,
Спикер(ы): Аристархов Дмитрий Владимирович, Исполнительный Вице-президент, Национальная Ассоциация Контактных Центров
НЕОБХОДИМОСТЬ ОТСЛЕЖИВАНИЯ ПУТИ КЛИЕНТА НА САЙТЕ КОМПАНИИ,
Спикер(ы): Морозов Вячеслав, директор по развитию бизнеса в России и СНГ., Genesys
ОСОБЕННОСТИ ЗАКОННОЙ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В КОНТАКТНЫХ ЦЕНТРАХ,
Спикер(ы): Лукаш Денис Владимирович, Менеджер по информационной безопасности и защите даных в Евразии, Infobip
УЛУЧШЕНИЕ CX: ИНСАЙТЫ И ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ ВНЕДРЕНИЯ ГОЛОСОВОГО AI,
Спикер(ы): Зограбян Арман, Генеральный директор, Neuro.net
По рейтингу:
Как тренировать навык клиентоориентированности онлайн
Как составить Эссе "Победителя" для оценки Жюри Награды CCGuru Awards | Хрустальная Гарнитура в новом сезоне. Лайфхаки от Жюри и участников,
Спикер(ы): Аристархов Дмитрий Владимирович, Исполнительный Вице-президент, Национальная Ассоциация Контактных Центров
Меньше недели до конференции Conversations: полная программа уже на сайте!
News, 26 November 2021
3 недели до конференции Conversations: новые спикеры и повышение цен
News, 11 November 2021
Как консультируют в текстовых каналах интернет-магазины спортивных товаров
Articles, 25 November 2021
Как консультируют в текстовых каналах интернет-магазины одежды и обуви
Articles, 17 November 2021
Малый и средний бизнес могут приобрести чат-платформу CraftTalk с 50% скидкой
News, 25 November 2021
Платформа CraftTalk зарегистрирована в реестре компьютерных программ Республики Беларусь
News, 10 November 2021
ШТОРМ Технологии принимает участие в конференции Profit Contact Day 2021
News, 25 November 2021
Контакт-центр Profil24 в Германии перевел обслуживание клиентов на платформу NAUMEN
News, 23 November 2021
Каждый пятый банк в России до сих пор не обслуживает клиентов в цифровых каналах — исследование NAUMEN
Articles, 16 November 2021
SIGURD-IT – авторизованный партнер Jabra.
News, 22 November 2021
Голос и бизнес: современные диалоговые боты.
News, 12 November 2021
На базе речевых технологий BSS запущен первый в РФ чат-банк в WhatsApp для бизнес-клиентов ПСБ
News, 09 November 2021
Источники клиентской лояльности
News, 28 October 2021
