ОПРОСЫ И ИССЛЕДОВАНИЯ

Редакция Сообщества постоянно проводит исследования и экспресс-опросы профессиональной аудитории и публикует результаты.

ЭКСПРЕСС-ОПРОС РЕДАКЦИИ:

Где у вас развернут вебчат?

Подписка

Результаты предыдущих опросов »

ПУБЛИКАЦИИ ПОСТАВЩИКОВ

Oktell

Вебинар 27 июля в 12:00 - Инфраструктура КЦ, взаимодействие с заказчиками и управление поставщиками,
Новость, 27 июля 2016

Электронный журнал ТФОМС: цели и подробности реализации проекта,
Новость, 19 июля 2016

2 июня вебинар от Апекс Берга: Модель обслуживания клиентов, взаимодействие с поставщиками и заказчиками,
Новость, 31 мая 2016


Genesys

Стоимость Genesys возрастет до 3,8 млрд долларов с учетом инвестиций Hellman & Friedman,
Новость, 26 июля 2016

Компания Genesys стала лидером «Магического квадранта» Gartner в сегменте решений для инфраструктуры контакт-центров в 2016 году,
Новость, 11 июля 2016

Genesys объявляет о назначении Вячеслава Морозова директором по развитию бизнеса в России и СНГ,
Новость, 11 июля 2016


LiveTex

Вебинар «Чат в Facebook: новый уровень обслуживания в соцсети и мессенджере». Сегодня в 12.00,
Новость, 20 июля 2016

Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook,
Новость, 07 июля 2016

Вебинар по аналитике для цифровых каналов. Сегодня в 12.00,
Новость, 30 июня 2016


NAUMEN

Деловой завтрак для представителей ведущих интернет-магазинов: «Профессиональный контактный центр как компонент повышения конверсии и оптимизации затрат»,
Новость, 13 июля 2016

Платформа Naumen Contact Center снова включена в глобальный отчет Gartner «Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide», 2016,
Новость, 16 июня 2016

Контакт-центр Jaguar Land Rover Россия на новой платформе NAUMEN обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса,
Новость, 14 июня 2016


Teleopti

Frost & Sullivan: Решение Teleopti - лучшее на рынке для управления персоналом,
Новость, 04 июля 2016


Перейти в Каталог