ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ

Симонова Юлия Ивановна

Ищу работу руководителя контакт-центра, отдела клиентского сервиса в г. Екатеринбург

Коллеги, нахожусь на данный момент в поисках работы. Интересуют вакансии руководителя контакт-центра/руководителя клиентского сервиса в...
Широков Алексей Александрович

Предлагаем свободных сотрудников под Ваши проекты.

Коллеги, добрый день! Есть 15 FTE сотрудников, которых можем предложить для субподряда вместе с выделенным...
Гимадиева Екатерина Петровна

Посоветуйте интересные соц. сети

Коллеги, добрый день! Если вы следите за SMM полем в нашей отрасли, и используете соц...

Читать все записи 

ОПРОСЫ И ИССЛЕДОВАНИЯ

Редакция Сообщества постоянно проводит исследования и экспресс-опросы профессиональной аудитории и публикует результаты.

ЭКСПРЕСС-ОПРОС РЕДАКЦИИ:

Какие данные о клиентах вы собираете? Выберите все подходящие ответы

Подписка

Смотреть все опросы 

ПРОГРАММА ВЕБКАСТОВ LIVE

ВЕБКАСТЫ ON-DEMAND

Расписание

Посмотреть все вебкасты »

По дате:

Чат-бот-FAQ: разбор нестандартных вопросов,
Спикер(ы): Ашманов Станислав Игоревич, Генеральный директор, Лаборатория Наносемантика
Власова Анна Евгеньевна, руководитель отдела, Лаборатория Наносемантика
Золотарёв Андрей Евгеньевич, Коммерческий директор, ООО "Лаборатория Наносемантика"


Как эффективно измерять лояльность клиентов c помощью голосовых роботов,
Спикер(ы): Подопригора Алексей, Руководитель проектов, Наумен


Переезд на новую HelpDesk платформу за 2 дня,
Спикер(ы): Виноходова Катерина, Начальник отдела, Юздеск


Как получить полный функционал контакт-центра за 50$ в месяц,
Спикер(ы): Камитов Александр Сергеевич, Solutions Consultant, Genesys
Морозов Вячеслав, Директор по развитию бизнеса в России и СНГ, Genesys


Хрустальная Гарнитура - новый сезон. Как выбрать номинации и подготовить информацию для оценки экспертов Жюри?,
Спикер(ы): Аристархов Дмитрий Владимирович, Исполнительный Вице-Президент, Национальная Ассоциация Контактных Центров


По рейтингу:

Чат-бот-FAQ: разбор нестандартных вопросов,
Спикер(ы): Ашманов Станислав Игоревич, Генеральный директор, Лаборатория Наносемантика
Власова Анна Евгеньевна, руководитель отдела, Лаборатория Наносемантика
Золотарёв Андрей Евгеньевич, Коммерческий директор, ООО "Лаборатория Наносемантика"

Как эффективно измерять лояльность клиентов c помощью голосовых роботов,
Спикер(ы): Подопригора Алексей, Руководитель проектов, Наумен

Хрустальная Гарнитура - новый сезон. Как выбрать номинации и подготовить информацию для оценки экспертов Жюри?,
Спикер(ы): Аристархов Дмитрий Владимирович, Исполнительный Вице-Президент, Национальная Ассоциация Контактных Центров

Как получить полный функционал контакт-центра за 50$ в месяц,
Спикер(ы): Камитов Александр Сергеевич, Solutions Consultant, Genesys
Морозов Вячеслав, Директор по развитию бизнеса в России и СНГ, Genesys

Переезд на новую HelpDesk платформу за 2 дня,
Спикер(ы): Виноходова Катерина, Начальник отдела, Юздеск

Посмотреть все вебкасты »

ПУБЛИКАЦИИ ПОСТАВЩИКОВ

Webim

Инструкция: как общаться и продавать в чате
Articles, 15 August 2019


Наносемантика

Чат-боты в недвижимости: какие задачи они решают
Articles, 14 August 2019

Чат-боты в автобизнесе: разбор функционала и описание кейсов
Articles, 01 August 2019


CallTraffic

CallTraffic опубликовал прогноз на тему "Контактный центр будущего"
News, 14 August 2019

​Площадка CallTraffic в Казани выросла в 2 раза меньше чем за 2 года.
News, 25 July 2019


Jabra

Bluetooth и DECT в гарнитурах Jabra
Articles, 14 August 2019

Как решить главную проблему оператора?
Articles, 22 July 2019


Chat2Desk

5 причин, почему искусственный интеллект – это будущее контакт-центров
Articles, 06 August 2019

Сокращаем время ответа в 10 раз: как правильно преобразовать колл-центр в контакт-центр и снизить LCR с 60% до 10%
Articles, 29 July 2019


Accutone

Запущен сайт производителя профессиональных гарнитур Accutone
News, 05 August 2019


IPmatica - No 1 distriutor of VoIP solutions

Гарнитуры VT – лучшее решение для колл-центров и офисов
Articles, 22 July 2019

VT: оптимальные гарнитуры для активной работы
Articles, 22 July 2019


Перейти в Каталог