Вакансия // Специалист по сопровождению юридических лиц (Москва)
Оператор связи Старлинк®, оказывающий телекоммуникационные услуги на столичном рынке с 1996 года, приглашает кандидатов на...
У нас для вас радостная новость – Телеконтакт снова открывает свои двери для всех желающих!
Здравствуйте, коллеги! Мы продолжаем развиваться, совершенствоваться и внедрять новые современные технологии в свою деятельность, тем...
07 - 08 October 2020
VII Форум Customer Contacts in Retail
27 - 30 October 2020
XI Неделя Контактных Центров | Customer Contacts Week - 2021
28 - 29 October 2020
XIX Международный Customer Contacts World Forum
17 - 19 November 2020
XVII Международный Customer Experience Forum
18 - 19 November 2020
VIII Форум Customer Contacts in Finance
30.09.2020, 12:00 (UTC +3:00)
Как повысить мотивацию и вовлеченность операторов контакт-центров? Лучшие практики и новые идеи,
Спикер(ы): Разуменко Андрей, Ведущий технический специалист отдела продаж, НТЦ АРГУС
Расписание
Посмотреть все вебкасты »
По дате:
Новый сезон Хрустальная Гарнитура: как получить признание профессионального Сообщества ваших высоких достижений и результатов работы,
Спикер(ы): Аристархов Дмитрий Владимирович, Исполнительный Вице-президент, Национальная Ассоциация Контактных Центров
Программная экосистема контактного центра, позволяющая повысить эффективность обслуживания, сократить расходы и при этом повысить качество и удовлетворенность клиентов – миф или реальность?,
Спикер(ы): Боровков Алексей Александрович, Директор департамента развития бизнеса, ШТОРМ Технологии
Замыслов Илья Игоревич, Руководитель направления продуктов для КЦ, ШТОРМ Технологии
Мохнаткина Анастасия, Старший аналитик продукта, ШТОРМ Технологии
Робот-классификатор на замену IVR: рассчитываем ROI и разбираем эффекты для клиентского опыта,
Спикер(ы): Попов Сергей Владимирович, Руководитель направления роботизированных систем, NAUMEN
Астра Пейдж: выступление на X Excellence in Contact Center Online Summit,
Спикер(ы): Новикова Елена, Руководитель отдела сопровождения проектов, АКЦ «Астра Пейдж»
Verint Systems: выступление в Демо-форуме на X Excellence in Contact Center Online Summit,
Спикер(ы): Колесникова Ирина Борисовна, Консультант по бизнес-решениям, Verint
По рейтингу:
Новый сезон Хрустальная Гарнитура: как получить признание профессионального Сообщества ваших высоких достижений и результатов работы,
Спикер(ы): Аристархов Дмитрий Владимирович, Исполнительный Вице-президент, Национальная Ассоциация Контактных Центров
Презентация контакт-центра SIGURD-MIND
Articles, 24 September 2020
Выступление с докладом на XI Неделе Контактных Центров.
News, 18 September 2020
Зачем вашему контакт-центру нужна система управления изменениями?
Articles, 23 September 2020
Как не допустить снижения эффективности работы контакт-центра в коронакризис?
Articles, 07 September 2020
«Зима близко»: пандемия трансформирует сферу ИБ
News, 21 September 2020
ForteBank повышает эффективность контактного центра с помощью речевой аналитики группы компаний ЦРТ
News, 18 September 2020
WhatsApp-визитка: как сохранить клиентов после звонка
Articles, 18 September 2020
10 ключевых функций облачного контакт-центра для эффективного клиентского сервиса
Articles, 16 September 2020
Новый сервис для маркетологов Infobip Moments автоматизирует рассылки в цифровых каналах
News, 16 September 2020
Компания Neovox заключила 3-х летний контракт с АО «Почта России» на оказание услуг центра обработки вызовов.
News, 16 September 2020
12 советов, как повысить эффективность работы колл-центра
Articles, 14 September 2020
