Ищу работу руководителя контакт-центра, отдела клиентского сервиса в г. Екатеринбург
Коллеги, нахожусь на данный момент в поисках работы. Интересуют вакансии руководителя контакт-центра/руководителя клиентского сервиса в...
Редакция Сообщества постоянно проводит исследования и экспресс-опросы профессиональной аудитории и публикует результаты.
ЭКСПРЕСС-ОПРОС РЕДАКЦИИ:
Какие данные о клиентах вы собираете? Выберите все подходящие ответы
02 - 03 October 2019
VI Форум Customer Contacts in Retail
07 - 10 October 2019
Customer Contact Week Europe 2019
15 - 17 October 2019
Customer Experience Forum
28 - 31 October 2019
X Неделя Контактных Центров - Customer Contacts Week - 2019
19 - 20 November 2019
VII Форум Customer Contacts in Finance
04.09.2019, 11:00 (UTC +3:00)
Интеллектуальная автоматизация: тенденции и инновации,
Спикер(ы): Резник Пабло, Sales Executive Russia & CIS, NICE Systems UK Limited
Расписание
Посмотреть все вебкасты »
По дате:
Чат-бот-FAQ: разбор нестандартных вопросов,
Спикер(ы): Ашманов Станислав Игоревич, Генеральный директор, Лаборатория Наносемантика
Власова Анна Евгеньевна, руководитель отдела, Лаборатория Наносемантика
Золотарёв Андрей Евгеньевич, Коммерческий директор, ООО "Лаборатория Наносемантика"
Как эффективно измерять лояльность клиентов c помощью голосовых роботов,
Спикер(ы): Подопригора Алексей, Руководитель проектов, Наумен
Переезд на новую HelpDesk платформу за 2 дня,
Спикер(ы): Виноходова Катерина, Начальник отдела, Юздеск
Как получить полный функционал контакт-центра за 50$ в месяц,
Спикер(ы): Камитов Александр Сергеевич, Solutions Consultant, Genesys
Морозов Вячеслав, Директор по развитию бизнеса в России и СНГ, Genesys
Хрустальная Гарнитура - новый сезон. Как выбрать номинации и подготовить информацию для оценки экспертов Жюри?,
Спикер(ы): Аристархов Дмитрий Владимирович, Исполнительный Вице-Президент, Национальная Ассоциация Контактных Центров
По рейтингу:
Чат-бот-FAQ: разбор нестандартных вопросов,
Спикер(ы): Ашманов Станислав Игоревич, Генеральный директор, Лаборатория Наносемантика
Власова Анна Евгеньевна, руководитель отдела, Лаборатория Наносемантика
Золотарёв Андрей Евгеньевич, Коммерческий директор, ООО "Лаборатория Наносемантика"
Как эффективно измерять лояльность клиентов c помощью голосовых роботов,
Спикер(ы): Подопригора Алексей, Руководитель проектов, Наумен
Хрустальная Гарнитура - новый сезон. Как выбрать номинации и подготовить информацию для оценки экспертов Жюри?,
Спикер(ы): Аристархов Дмитрий Владимирович, Исполнительный Вице-Президент, Национальная Ассоциация Контактных Центров
Как получить полный функционал контакт-центра за 50$ в месяц,
Спикер(ы): Камитов Александр Сергеевич, Solutions Consultant, Genesys
Морозов Вячеслав, Директор по развитию бизнеса в России и СНГ, Genesys
Переезд на новую HelpDesk платформу за 2 дня,
Спикер(ы): Виноходова Катерина, Начальник отдела, Юздеск
Инструкция: как общаться и продавать в чате
Articles, 15 August 2019
Чат-боты в недвижимости: какие задачи они решают
Articles, 14 August 2019
Чат-боты в автобизнесе: разбор функционала и описание кейсов
Articles, 01 August 2019
CallTraffic опубликовал прогноз на тему "Контактный центр будущего"
News, 14 August 2019
Площадка CallTraffic в Казани выросла в 2 раза меньше чем за 2 года.
News, 25 July 2019
Bluetooth и DECT в гарнитурах Jabra
Articles, 14 August 2019
Как решить главную проблему оператора?
Articles, 22 July 2019
5 причин, почему искусственный интеллект – это будущее контакт-центров
Articles, 06 August 2019
Сокращаем время ответа в 10 раз: как правильно преобразовать колл-центр в контакт-центр и снизить LCR с 60% до 10%
Articles, 29 July 2019
Запущен сайт производителя профессиональных гарнитур Accutone
News, 05 August 2019
Гарнитуры VT – лучшее решение для колл-центров и офисов
Articles, 22 July 2019
VT: оптимальные гарнитуры для активной работы
Articles, 22 July 2019
