льготная регистрация продолжается
Редакция Сообщества постоянно проводит исследования и экспресс-опросы профессиональной аудитории и публикует результаты.
ЭКСПРЕСС-ОПРОС РЕДАКЦИИ:
Каковы ТРИ основные кибер угрозы оказывают влияние на ваш бизнес (например, на данные компании)? Выберите три варианта ответа
16 - 17 June 2020
X Передовой Опыт Контактных Центров — 10-th Excellence in Contact Center Online Summit - 2020
23 - 24 June 2020
VIII Форум Telemarketing & Telesales
08 - 09 July 2020
Loyalty World Forum
16.06.2020, 09:00 (UTC +3:00)
НТЦ АРГУС: виртуальный стенд на X Excellence in Contact Center Online Summit,
16.06.2020, 09:00 (UTC +3:00)
Poly: виртуальный стенд на X Excellence in Contact Center Online Summit,
16.06.2020, 09:00 (UTC +3:00)
Астра Пейдж: виртуальный стенд на X Excellence in Contact Center Online Summit,
16.06.2020, 09:00 (UTC +3:00)
CraftTalk: виртуальный стенд на X Excellence in Contact Center Online Summit,
16.06.2020, 09:00 (UTC +3:00)
Webim: виртуальный стенд на X Excellence in Contact Center Online Summit,
Расписание
Посмотреть все вебкасты »
По дате:
ABC, или новая страница в азбуке неголосовых коммуникаций. Рассказываем об Apple Business Chat.,
Спикер(ы): Ванд Николай, Директор продукта, mfms°
Паршикова Наталья Геннадьевна, Директор по маркетингу, Тануки
Антикризисные инструменты коммуникаций. Прокачайте текстовые каналы с Threads,
Спикер(ы): Бушуев Максим, Менеджер по развитию, Threads
Моисеева Любовь, Менеджер по продукту, Threads
Впечатления и путь клиента во время кризиса: Что компании должны делать, чтобы оставаться конкурентоспособными и адаптироваться к удаленному взаимодействию с клиентом. Что должны делать контакт-центры?,
Спикер(ы): РАКМЭН МАЙКЛ, Основатель и президент компании, Senteo
#ОстаемсяДома: лучшие практики перехода на удаленную работу в контактных центрах,
Спикер(ы): Парамонова Анна, Ведущий аналитик WFM, Naumen
Законодатели мод или последователи? Почему сейчас, как никогда, так важно быть первым?,
Спикер(ы): Хаустова Галина Валентиновна, Управляющий партнер, Академия телемаркетинга
По рейтингу:
ABC, или новая страница в азбуке неголосовых коммуникаций. Рассказываем об Apple Business Chat.,
Спикер(ы): Ванд Николай, Директор продукта, mfms°
Паршикова Наталья Геннадьевна, Директор по маркетингу, Тануки
#ОстаемсяДома: лучшие практики перехода на удаленную работу в контактных центрах,
Спикер(ы): Парамонова Анна, Ведущий аналитик WFM, Naumen
Впечатления и путь клиента во время кризиса: Что компании должны делать, чтобы оставаться конкурентоспособными и адаптироваться к удаленному взаимодействию с клиентом. Что должны делать контакт-центры?,
Спикер(ы): РАКМЭН МАЙКЛ, Основатель и президент компании, Senteo
Антикризисные инструменты коммуникаций. Прокачайте текстовые каналы с Threads,
Спикер(ы): Бушуев Максим, Менеджер по развитию, Threads
Моисеева Любовь, Менеджер по продукту, Threads
Законодатели мод или последователи? Почему сейчас, как никогда, так важно быть первым?,
Спикер(ы): Хаустова Галина Валентиновна, Управляющий партнер, Академия телемаркетинга
CTI представит комплекс решений и услуг на онлайн-саммите “Передовой опыт контактных центров” 16-17 июня 2020 года
News, 04 June 2020
Контакт-центр: центр генерации прибыли
Articles, 01 June 2020
NAUMEN поделится опытом оптимизации контактных центров на Х Excellence in Contact Center Summit
News, 04 June 2020
Более 80% операторов контакт-центра ГРАН переведены на удаленную работу с помощью веб-приложения Naumen WebPhone
News, 28 May 2020
Современная служба поддержки: команда супергероев или многозадачных людей?
Articles, 04 June 2020
Онлайн-конференция Speech Technology Week
News, 04 June 2020
Речевые технологии группы ЦРТ автоматизируют работу контактных центров и мигрируют в облако
News, 19 May 2020
Webim 10.1 - главные обновления
Articles, 03 June 2020
Что происходит с контакт-центрами во время пандемии — рассказывают представители Kupibilet.ru, Okko, Wifire, EAPTEKA.RU
Articles, 18 May 2020
ROI WhatsApp Business API
Articles, 02 June 2020
Клиент в туннеле: полная инструкция по настройке туннелей продаж
Articles, 28 May 2020
Инстаграм и WhatsApp
News, 01 June 2020
Новый параметр в карточке клиента
News, 28 May 2020
Премия СХ WORLD AWARDS
News, 29 May 2020
