Каталог компаний

Хотите добавить Вашу компанию в каталог? Создайте аккаунт, это бесплатно.

Регистрация » Публикации »


Очистить


Webim

Webim

Webim - платформа для общения с клиентами в текстовых каналах. Сейчас среди клиентов Webim контактные центры Тинькофф Банк, Leroy Merlin, Райффайзен Банк, La Redoute, HeadHunter, Boxberry, Локо Банка и др. С помощью сервиса можно общаться через чат на сайте, мессенджеры (в том числе WhatsApp), группы и страницы в социальных сетях, чат в мобильном приложении. Webim интегрируется с чат-ботами, голосовыми каналами, CRM, HelpDesk системами, системами ДБО.

Подробнее »


Оки-Токи

Оки-Токи

Оки-Токи - облачный сервис для организации работы контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c бесплатной CRM. Работа из браузера с любого устройства.

Подробнее »


Юздеск

Юздеск

Омниканальная Help Desk платформа для бизнеса. Направляйте все обращения в Юздеск: Подключите 12 каналов коммуникаций и обрабатывайте их все в одном удобном интерфейсе

Подробнее »


t

NAUMEN

TOP5 NAUMEN

NAUMEN – профессиональный консультант и системный интегратор, входящий в ТОП-20 российских разработчиков программного обеспечения. В штате компании – свыше 450 сотрудников; более 250 из них - профессиональные разработчики на Java, C++, Ruby-on-Rails. Проектный офис и внедренческий центр NAUMEN находится в Москве, производственные подразделения расположены в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Твери и Челябинске. С 2012 года работает представительство NAUMEN на Филиппинах. Компания активно развивает партнерскую сеть, в т.ч. в США, Европе и Азиа́тско-Тихоокеа́нском регио́не. Одним из ключевых направлений деятельности NAUMEN является разработка продуктов для автоматизации контактных центров, которые регулярно включаются в глобальный отчет «Gartner Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide».

Подробнее »


CloudContact

CloudContact

CloudContact специализируется на предоставлении комплексных решений по оптимизации работы Контакт-центра на основе облачных технологий. CloudContact является уполномоченным представителем компании Bright Pattern Inc (США) на территории России.

Подробнее »


Just AI

Just AI

Компания Just AI специализируется на технологиях искусственного интеллекта, машинного обучения и понимания естественного языка с 2011 года. Основная сфера деятельности – создание платформ разговорного AI, разработка и внедрение решений для клиентской поддержки и маркетинга, повышения продаж и эффективности операционных процессов. NLU-платформа Just AI используется в проектах компаний «Мегафон», МТС, «Совкомбанк», Tikkurila, Papa Johns, «Ренессанс страхование», Ozon.travel, «Балтика», HeadHunter и многих других. В области голосовых ассистентов и контента для них Just AI сотрудничает с Google, Яндекс, а также с производителями умных устройств – Roobo, NotAnotherOne, Cinemood, Mishka AI, Elari.

Подробнее »


s

DIS Group

DIS Group

DIS Group - компания, предлагающая инновационные решения в области управления данными, бизнес-аналитики, защиты информации на базе технологий признанных мировых лидеров, таких как Informatica,KMS Lighthouse, NICE Actimize и других, а также осуществляющая консалтинг и внедрение проектов по данным направлениям.

Подробнее »


OMILIA  LTD

OMILIA LTD

Компания Omilia (www.omilia.com) основана в 2002 году в Афинах, занимается разработкой систем омниканального клиентского самообслуживания и является лидером в области речевых технологий. Решения компании Omilia используются во многих финансовых и телекоммуникационных компаниях мира. Компания предлагает платформу для разговорного самообслуживания, предоставляя пользователям максимально имитирующее человеческое общение по всем каналам: голосом в IVR, мобильном приложении, тексте в веб-чате, Facebook месcенджер, SMS и др.

Подробнее »


Chat2Desk

Chat2Desk

Бизнес чат-центр для общения с клиентами в мессенджерах: WhatsApp™ Business API, Viber™, Telegram™, Facebook™ Messenger, Instagram™, SMS и бесплатном Онлайн-чате.

Подробнее »


t

Genesys

TOP5 Genesys

Компания Genesys® — ведущий поставщик и технологический лидер в области решений для контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов. Лидер Gartner MQ в сегменте инфраструктуры для контакт-центров на протяжении 10 лет; лидер среди разработчиков решений для средних и крупных контакт-центров по версии Forrester Wave.

Подробнее »


VOX COM

VOX COM

Начиная с 2016 года, наша компания является основной площадкой для обслуживания социальных проектов города Москвы. Работая в режиме горячей линии, мы осуществляем информационную поддержку граждан по вопросам Московского транспорта, Жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения, миграционной службы и еще 12 горячих линий, обслуживающих жителей Москвы и Подмосковья.

Подробнее »


IPmatica - No 1 distriutor of VoIP solutions

IPmatica - No 1 distriutor of VoIP solutions

IPmatika, LLC. is the VAD distributor of VoIP and communication solutions in Russia and CIS countries (Ukraine, Belarus, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Uzbekistan). The vendors in IPmatika portfolio are the worlds' leaders: Yealink, Yeastar, 3CX, Gigaset, VT, Milesight, J&R, Wi-Tek, TG-Net, Fanvil.

Подробнее »


u

Neovox

TOP5 Neovox

Neovox (ex. Ньюконтакт) — один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров России, входит в ТОП-10 лидеров рынка. На территории Российской Федерации расположено 6 контакт-центров, в компании работает более 3000 человек. Neovox предоставляет широкий спектр услуг по обработке обращений в голосовых и неголосовых каналах коммуникаций, выступает партнером крупнейших российских и зарубежных компаний в вопросах обслуживания клиентов. Заказчиками являются государственные организации, ведущие банки, страховые компании, интернет-магазины, логистические компании. До августа 2019 года компания работала под брендом Ньюконтакт.

Подробнее »


CallTraffic

CallTraffic

CallTraffic - контактный центр и центр компетенций в одном лице. Компания входит в прогрессивную IT структуру Original Group 8 современных площадок по всей России.

Подробнее »


u

Наносемантика

TOP5 Наносемантика

Компания «Наносемантика» основана в 2005 году и является ведущим российским разработчиком диалоговых интерфейсов и чат-ботов для бизнеса. Ключевой продукт – виртуальные собеседники, которые способны имитировать естественную речь, поддерживать диалог с живыми людьми и выступать в виде диалогового интерфейса с информационными системами в текстовых или голосовых каналах. Компании, которые имеют дело с массовыми обращениями клиентов, с помощью наших решений повышают уровень обслуживания клиентов и делают его более экономным, снижают нагрузку на службу поддержки, повышают конверсию и лояльность пользователей. В портфолио «Наносемантики» проекты для Сбербанка России, МТС, Beeline Казахстан, Yota, «Триколор ТВ», WebMoney, HeadHunter, BMW. Компания является резидентом Фонда Сколково.

Подробнее »


ШТОРМ Технологии

ШТОРМ Технологии

ШТОРМ Технологии – российский разработчик систем для автоматизации деятельности контактных центров. В штате компании работает свыше 100 экспертов в области разработки. Центры разработки компании находятся в Москве, Обнинске и Санкт-Петербурге. ШТОРМ Технологии занимается разработкой, поставкой, внедрением и сопровождением программных продуктов для автоматизации бизнес-процессов клиентского обслуживания, продаж и управления клиентским опытом, а также созданием продуктов и решений в области видеоаналитики, оказанием консультационных услуг. Клиентами компании являются лидеры рынка в таких отраслях, как телекоммуникации, банки, технологический ритейл.

Подробнее »


ЕМДЕВ

ЕМДЕВ

Компания ЕМДЕВ представляет базу знаний для колл-центров. Портал Управления Корпоративными Знаниями InKnowledge позволяет организовать эффективный и быстрый поиск необходимой информации для операторов колл-центра, а использование портальной технологии Liferay позволяет использовать данное решения для широкого спектра задач.

Подробнее »


biometric.chat

biometric.chat

Разработчик и интегратор голосовой биометрии для контакт-центров.

Подробнее »


a

Verint Systems

Verint Systems

Verint (Nasdaq: VRNT) — мировой лидер в области решений в сфере Actionable intelligence, которые открывают для организаций возможность получения важных сведений, позволяющих лицам, принимающим решения, прогнозировать события, реагировать и действовать. Наши решения и дополнительные услуги позволяют организациям любого масштаба и из любой отрасли принимать более осознанные, своевременные и эффективные решения.

Подробнее »


ЦРТ | Группа компаний

ЦРТ | Группа компаний

ЦРТ – группа ИТ-компаний, разработчик инновационных систем в сфере мультимодальной биометрии, распознавания и синтеза речи, многоканальной записи, обработки и анализа аудио- и видеоинформации.

Подробнее »