ОАО «Белгазпромбанк» реализовало пилотный проект по внедрению системы IVR – с функцией распознавания и синтеза речи человека.

Интеллектуальный помощник Николай, отвечающий на звонки жителей Новосибирска, теперь умеет распознавать десяток новых команд.

Голосовой помощник одновременно может консультировать до 200 жителей региона

Некоторые наиболее активные тестировщики задал​и чат-боту более чем по 100 вопросов.

С помощью нового сервиса можно в режиме реального времени звонить сотруднику ВТБ.

Лаборатория «Гемотест» завершает масштабную модернизацию контакт-центра.

Мероприятие, охватывающее ключевые аспекты построения, эффективной организации контактных центров ритейлеров.