Новости

Showing 36-42 of 2,800 items.

Боты помогают автоматизировать процессы в iKomek 04 June 2019 11:45

Автоматизация процессов - показатель оперативности и качества предоставляемых услуг Центром iKOMEK109.

DPD запустила оповещение онлайн-покупателей через WhatsApp 31 May 2019 14:09

Компания реализовала информирование о статусе заказа через сообщения в мессенджере WhatsApp.

Исследование: зарплаты операторов call-центров выросли на 15% за год 30 May 2019 14:27

Сервис подбора персонала Worki провел исследование зарплат линейных специалистов в России.

СК «Альянс» модернизировал контактный центр 29 May 2019 13:16

Новая цифровая телеком-инфраструктура позволила страховщику повысить качество обслуживания клиентов, а также обеспечила отказоустойчив

Виртуальный банк Talkbank запустил чат-бота для Whatsapp 28 May 2019 14:10

Теперь основные банковские услуги доступны для пользователей самого популярного мессенджера в России.

Lufthansa Group запустила чат-ботов с перебронированием авиабилетов 24 May 2019 14:55

В компании отмечают, что новая услуга позволит разгрузить работу колл-центров.

Робот поможет москвичам вернуть эвакуированный автомобиль 23 May 2019 12:03

С виртуальным помощником контакт-центра «Московский транспорт» поговорили уже более тысячи человек.