Новости
Подписаться на ленту новостей через RSS канал
Показаны записи 36-42 из 2 675.
«Пермэнергосбыт» уходит в мессенджеры – Viber, WhatsApp и Telegram 24 октября 2018 11:17
С 22 октября начинает свою работу новый канал связи для потребителей ПАО «Пермэнергосбыт» - чаты в мессенджерах Viber, WhatsApp и Telegram и чат на сайт
Самараэнерго начинает внедрение технологий искусственного интеллекта для повышения качества обслуживания своих клиентов 23 октября 2018 11:40
С 23 октября 2018 года клиенты ПАО «Самараэнерго» смогут воспользоваться голосовым сервисом для передачи показаний приборов учета электроэн
21-22 ноября 2018 года в Москве состоится VI Форум Contact Center in Finance 22 октября 2018 10:42
21-22 ноября 2018 года в Москве состоится VI Форум Contact Center in Finance, посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров
Закон Тьюринга: штат Калифорния запретил чат-ботам притворяться людьми 19 октября 2018 10:30
28 сентября в штате Калифорния был принят закон о запрете чат-ботов, побуждающих к покупке товаров и услуг, или продвигающих политические па
Все в чат: клиенты «Деловых Линий» стали в 9 раз чаще отправлять запросы через мессенджеры 18 октября 2018 10:04
С момента старта проекта в мае сотрудники транспортно-логистического оператора зафиксировали порядка 40 000 обращений в WhatsApp, Viber и Live chat. Тол
Банк Оранжевый внедряет систему речевой аналитики в Call-центре 16 октября 2018 10:37
Банк Оранжевый провел пилотный проект по внедрению системы речевой аналитики в работу Call-центра для понимать потребности клиентов и предл
Контактный центр Росреестра обработал более 2,5 миллионов обращений 16 октября 2018 10:34
За 9 месяцев 2018 года контактный центр Росреестра обработал более 2,5 млн обращений граждан Российской Федерации, что на 56% больше показателя