Новости
Подписаться на ленту новостей через RSS канал
Показаны записи 36-42 из 2 593.
В Москве прошел VI Форум Telemarketing & Telesales 27 июня 2018 10:04
19-20 июня 2018 года в Москве состоялся VI Форум Telemarketing & Telesales
В DPD более трети звонков обрабатывается с помощью искусственного интеллекта 26 июня 2018 09:37
В DPD более 34% входящих и 38% исходящих звонков обрабатывается с помощью искусственного интеллекта.
Президентом Национальной Ассоциации Контактных Центров избран Олег Зельдин, Управляющий партнер Apex Berg Contact Center Consulting 25 июня 2018 15:53
6 июня 2018 года в Москве состоялось очередное общее отчетно-перевыборное собрание (съезд) членов Национальной Ассоциации Контактных Центров, на котором были подведены итоги работы Ассоциации за отчетный период, рассмотрены заявления и приняты новые члены
Правительственный контактный центр Украины модернизируют 25 июня 2018 09:27
В договорах о госзакупках может быть предусмотрена предварительная оплата в случае закупки оборудования, программного обеспечения, работ и услуг по его установке и настройке.
ВТБ начнёт сбор биометрических данных до конца года 22 июня 2018 10:29
19 июня 2018 года, стало известно, что ПАО «ВТБ» начнёт сбор биометрических данных до конца текущего года.
В 3 раза увеличилось число обращений в контакт-центр системы здравоохранения в Подмосковье 21 июня 2018 10:45
За 5 месяцев 2018 года жители Московской области записались на прием к врачу онлайн свыше 4 миллионов раз. Это почти на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщил министр здравоохранения региона Дмитрий Марков.
Половине путешественников все равно, кто их тревел-консультант — человек или чат-бот 20 июня 2018 10:23
Большинство (80%) путешественников при выборе тревел-услуг предпочитают пользоваться автоматизированными сервисами, показало исследование компании Booking.com.