В рамках празднования 21-ой годовщины авиакомпания Air Astana презентовала региональный контакт-центр.

Чат-бот Александра ответила на 3,5 млн вопросов пассажиров столичного транспорта.

Бо­лее 80% клиен­тов бан­ков пред­по­читают об­щать­ся в КЦ с че­лове­ком, а не с ро­ботом - та­кие дан­ные при­водит банк "Открытие".

Автоматизированы ключевые бизнес-процессы – от записи клиента на прием до интеграции с собственной и внешней лабораториями.

На первом этапе своими идеями поделились более 60 тысяч москвичей.

Более 110 тысяч жителей Подмосковья передали показания счетчиков с помощью голосового помощника в апреле

Контактный центр Tele2 в Саранске за год обработал более 10 млн обращений клиентов