Новости
Подписаться на ленту новостей через RSS канал
Показаны записи 15-21 из 2 711.
"Дом.ru" стал принимать больше обращений в соцсетях и мессенджерах 05 февраля 2019 11:01
За год доля обращений через цифровые каналы выросла на 135%.
21 марта состоится мастер-класс «Инструменты для эффективного обучения – внедрение гибкого подхода к организационному обучению» 04 февраля 2019 09:43
21 марта в Москве в рамках XVIII Международного Call Center World Forum, состоится мастер-класс Фосетт Юзефы, Профессионального международного тренера.
Операторы медицинских call-центров Томской области сократили время ожидания ответа 01 февраля 2019 11:31
Среднее время ожидания ответа на звонок абонента в медицинских учреждениях Томской области сократилось вдвое.
DPD в России: Юля AI теперь не только разговаривает, но и пишет 31 января 2019 17:00
DPD в России подключила к обработке письменных клиентских обращений робота-оператора Юлю.
Полтора месяца работы call-центра по вывозу мусора в Екатеринбурге обойдутся в 1,3 миллиона 31 января 2019 10:56
Екатеринбургский МУП «Спецавтобаза» заплатит 1,325 млн рублей за работу «горячей линии» по вопросам мусорной реформы.
21 марта состоится экскурсия в КЦ МегаФона в Брянске 30 января 2019 11:38
21 марта в рамках XVIII Междунарожного Call Center World Forum состоится экскурсия в контактный центр компании МегаФон в Брянске.
Онлайн-сервису Ozon.travel исполняется 10 лет 29 января 2019 10:54
24 часа в сутки, 7 дней в неделю операторы принимают звонки от клиентов со всего земного шара. Call-центр компании находится в Твери.