Альфа-Банк подвел итоги проведенного в начале 2018 года пилотного проекта по использованию технологии распознавания удостоверяющих документов выездными менеджерами в мобильных приложениях при работе с премиальными клиентами.

«Самая технологичная компания», «Лучшая программа лояльности» и «Лучшая бизнес-стратегия, связанная с рекомендациями потребителей».

Allianz Taiwan Life запускает клиентскую службу с использованием технологии искусственного интеллекта.

Компания AVON сделала первый шаг в направлении увеличения потребительской базы и установления близкого контакта с аудиторией именно с использованием этого инструмента.

«Акадо Телеком» запустил усовершенствованное мобильное приложение «Личный кабинет».

Call-центр для болельщиков чемпионата мира по футболу – 2018 начнет работу в Пензе с 4 июня.

В 2018 году в России начался бурный рост рынка чат-ботов, поддерживающих технологию NLU (natural language understanding, понимание естественного языка).