Новости

Showing 15-21 of 2,918 items.

Представители ЦБ, финансового омбудсмена и Госдумы посетили Федеральный контакт-центр «АльфаСтрахование» 03 February 2020 10:34

Представители Банка России, финансового омбудсмена и Государственной Думы 29 января посетили Федеральный КЦ «АльфаСтрахование»

Онлайн-обращения в контакт-центр Tele2 показали прирост на 70% 31 January 2020 10:47

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвела результаты работы контактных центров.

Комитет по туризму намерен потратить 7,8 млн рублей на колл-центр для туристов 30 January 2020 10:01

Комитет по развитию туризма Петербурга опубликовал закупку на предоставление услуг по организации «Контакт-центра» для туристов.

Ак Барс Банк внедрил робота для обзвона кредитных заявок 29 January 2020 11:22

Ак Барс Банк роботизировал обработку заявок на потребительский кредит

26 марта 2020 года состоится экскурсия в контакт-центр СТД «Петрович» 28 January 2020 10:50

26 марта 2020 года в Великом Новгороде в рамках программы Customer Contacts World Forum состоится экскурсия в контактный центр СТД «Петрович».

"Байкал-Сервис" открыл на Дальнем Востоке объединенный контактный центр 27 January 2020 10:24

Третий по счету региональный контакт-центр (КЦ) транспортной компании заработал в Хабаровске.

Исследование: ИИ, цифровые ассистенты и чат-боты помогут выполнить 70% работы менеджеров 24 January 2020 13:54

Аналитики Gartner прогнозируют, что к 2024 году почти 70% рабочих обязанностей, выполняемых сегодня менеджерами, можно будет автоматизировать.