Новости

Showing 15-21 of 2,960 items.

Озвучена зарплата руководителей call-центра в России 07 May 2020 14:39

Сервис Superjob в мае провел очередное исследование и выяснил, сколько зарабатывают руководители call-центров в 70 городах России.

Робот контакт-центра Москвы принял 1,3 млн вопросов о коронавирусе и пропусках за апрель 06 May 2020 13:31

Голосовой помощник на линии единой справочной службы правительства Москвы принял в апреле более 1,3 млн звонков

Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе 24 April 2020 14:30

Реализация единого современного решения позволила группе «Открытие» расширить функционал и улучшить взаимодействие с клиентами.

Количество операторов единой справочной службы Москвы увеличили в четыре раза 22 April 2020 13:36

Кроме того, на звонки горожан отвечает голосовой помощник. За неделю он принял почти 700 тысяч обращений.

Первый контактный центр «Яндекс.Маркет» появится в Удмуртии 21 April 2020 13:44

Открытие центра в Удмуртии позволит трудоустроить 450 человек.

ВТБ запустил нового виртуального помощника в Viber 15 April 2020 14:28

ВТБ расширил возможности онлайн-обслуживания и представил клиентам новый чат-бот на платформе социального мессенджера Viber.

96% сотрудников Tele2 по России работают на удаленке 13 April 2020 14:16

Tele2 к началу апреля перевела на удаленную работу почти всех офисных сотрудников в стране.