Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Показаны записи 15-21 из 2 635.

Malaysia Airlines представили новый чат-бот для бронирования авиабилетов 27 сентября 2018 09:46
Malaysia Airlines запустил MHchat, помогающий путешественникам бронировать авиабилеты и осуществлять оплату через популярное приложение для социальных сетей Facebook Messenger.
Tcell запустил первый телекоммуникационный Чат-Бот в Telegram Таджикистана 24 сентября 2018 11:09
Компания Tcell внедряет передовые технологии на рынок Таджикистана, и стремится к совершенствованию технологий и инноваций.
Альфа-Банк запустил интеллектуального робота-помощника 21 сентября 2018 11:27
С помощью робота-помощника Альфа-Банк ожидает сокращения ежегодных операционных затрат в среднем на 100 млн рублей.
Банк «Русский Стандарт» частично переводит контакт-центр на дом 20 сентября 2018 11:24
По итогам прошедшего тестирования в кредитной организации решено было запустить «домашний» телемаркетинг (часть колл-центра, отвечающая за «холодные» продажи и консультирование клиентов) с возможностью дистанционной работы.
Самостоятельная проверка платежа снизила количество обращений в службу поддержки QIWI 19 сентября 2018 10:44
В июле этого года пользователи QIWI Терминалов получили возможность проверять статус платежа или ускорять его проведение самостоятельно – с помощью сканирования QR-кода.
Thanos Hotels внедрил искусственный интеллект для обслуживания клиентов 18 сентября 2018 09:48
Сеть отелей на Кипре, Thanos Hotels, первой на острове начала использовать чат-ботов для автоматизации процессов бронирования и общения с клиентами по часто возникающим вопросам.
5 -6 декабря 2018 года в Москве состоится V Форум HR Management in Contact Center 17 сентября 2018 10:25
5 -6 декабря 2018 года в отеле Холидей Инн Сокольники состоится V Форум HR Management in Contact Center / Управление персоналом в контакт-центре.