Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Показаны записи 15-21 из 2 410.

Новая битва Менеджеров контакт-центров за III Гран При Открытого Чемпионата состоится 1 ноября 2017 года 02 августа 2017 09:46
Новая битва профессионалов контакт-центров за Гран-При Третьего открытого чемпионата менеджеров контакт-центров, состоится 1 ноября 2017 года в Москве в рамках обширной программы 8 Международной Недели Контактных Центров — CC Week 2017.
Робот-оператор будет консультировать пассажиров Белавиа 02 августа 2017 09:32
Авиакомпания «Белавиа» изменяет формат телефонной справочной службы. С первого августа на протяжении месяца в тестовом режиме на запросы пассажиров будет отвечать робот-оператор Василиса. Тестирование будет проходить в несколько этапов.
«Мособлэнерго» приступило к созданию единого КЦ 01 августа 2017 09:32
«Мособлэнерго» приступило к реализации первого этапа проекта по созданию единого информационного контактного центра электросетевых компаний Московской области.
Компания PepsiCo открывает центр поддержки продаж в Воронеже 31 июля 2017 09:45
PepsiCo, крупнейший в России производитель продуктов питания и напитков, создает централизованную функцию поддержки продаж для всех категорий бизнеса компании и открывает специализированный офис в Воронеже.
Сайт Альфа-Банка признан самым удобным для малого бизнеса 28 июля 2017 09:46
В пятерку лучших также вошли «Авангард», Модульбанк, Райффайзенбанк и ВТБ24
ВИДЕО: решить проблему за 23 секунды: новые нормативы в «Ростелекоме» 27 июля 2017 15:36
23 секунды – среднее время ожидания в контакт-центре «Ростелеком». 80% проблем решается во время разговора. Рекордные показатели работы позволили этой службе поддержки занять первую позицию в рейтинге, составленном независимыми экспертами Урала.
«Акадо Телеком» запускает онлайн-консультант в Тelegram и Viber 27 июля 2017 09:57
«Акадо Телеком» запускает новый канал коммуникаций с клиентами. Теперь действующим и новым абонентам оператора связи доступен сервис в мессенджерах Тelegram и Viber.