Новости
Подписаться на ленту новостей через RSS канал
Showing 15-21 of 2,769 items.
Вышел в свет Аналитический отчет НАКЦ «Глобальное бенчмаркинговое исследование контактных центров. Россия и страны региона» 15 May 2019 11:38
Национальная Ассоциация Контактных Центров выпустила долгожданное 5-ое издание итогового аналитического отчета, содержащего результаты
Стартовал новый сезон European Contact Centre and Customer Service Awards 2019. Заявки на участие принимаются до 12 июля 2019 14 May 2019 22:23
3 мая стартовал новый сезон подачи заявок на участие в European Contact Centre and Customer Service Awards 2019. Заявки принимаются до 12 июля 2019.
19 июня в Москве состоится Мастер-класс "Чат-боты сегодня: очередное модное веяние или уже жизненная необходимость для бизнеса. Как измерить 14 May 2019 12:37
В рамках обширной программы 9 Международного Саммита "Передовой Опыт Контактных Центров - Excellence in Contact Centers Summit", который будет проводиться 18
Пассажиров авиакомпаний Lufthansa Group будет консультировать чат-бот в Facebook 14 May 2019 00:00
Lufthansa Group запустила новую услугу для путешественников — цифровую службу поддержки.
В Крыму страховщики до 2024 года планируют лечебные организации укомплектовать контакт-центрами 07 May 2019 13:53
До 2024 года крымские лечебные организации полностью укомплектуют контакт-центрами страховых компаний для решения проблем пациентов.
БПС-Сбербанк узнает клиента по голосу 06 May 2019 13:28
БПС-Сбербанк автоматизировал проверку личности клиента по голосу, внедрив сервис голосовой биометрии.
Контактный центр "Сахалинэнергосбыта" за три месяца работы принял порядка 46 тысяч звонков 30 April 2019 00:00
На единый телефон контакт-центра "Сахалинэнергосбыта", который открылся в феврале, за три месяца работы поступило порядка 46 тысяч звонков