Новости
Показаны записи 127-133 из 3 741.
Доля маркетплейсов с внедренными чат-ботами достигла 75% 30 июня 2023 11:58
Маркетплейсы опередили другие сегменты рынка ритейла по использованию чат-ботов для общения с клиентами.
Итоги X WFM CAMP. Новый Чемпион и новый рекорд 29 июня 2023 12:28
28 июня в рамках международной встречи руководителей КЦ и клиентских служб «Передовой Опыт Контактных Центров | Excellence in Customer Contacts - 2023» сост
Российские банки стали передавать биометрию россиян в единую систему 29 июня 2023 09:33
Процесс переноса биометрических данных в Единую государственную систему запустился в России.
МТС Банк запустил звонки в Контактный центр из мобильного приложения 28 июня 2023 14:38
ПАО «МТС-Банк» объявляет о расширении коммуникационных сервисов мобильного банка.
Виртуальный ассистент портала поставщиков самостоятельно отвечает на 75% вопросов, поступающих в чат 28 июня 2023 14:35
Более 140 тысяч обращений на портал поставщиков обработал виртуальный ассистент.
Чат-бот обработал почти половину запросов клиентов IKEA 26 июня 2023 20:46
IKEA повышает качество обслуживания клиентов с помощью советов по благоустройству дома и искусственного интеллекта.
Банк ДОМ.РФ запустит открытие банковских счетов по биометрии 26 июня 2023 20:42
До конца августа 2023 года Банк ДОМ.РФ запустит сервис идентификации клиентов по биометрическим данным.