Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Показаны записи 64-70 из 2 531.

Тинькофф Банк разработал систему идентификации клиентов по голосу 02 ноября 2017 09:41
Тинькофф Банк разработал собственную систему идентификации клиентов по голосу. Ежедневно она тестируется на 11 тыс. клиентах, голоса которых распознаются на 15 секунде разговора.
В МРСК Северного Кавказа запустили контакт-центр для информирования потребителей электроэнергии 01 ноября 2017 11:22
В ПАО «МРСК Северного Кавказа» запустили контакт-центр для потребителей электроэнергии Северо-Кавказского федерального округа в зоне присутствия группы компании.
Группа ВТБ запустила онлайн-чат со специалистами контакт-центра 31 октября 2017 09:15
Группа ВТБ предлагает клиентам новый способ общения со специалистами контакт-центра. Чат позволяет обмениваться с операторами текстовыми сообщениями и изображениями.
Количество операторов в контакт-центрах России продолжает увеличиваться 30 октября 2017 09:15
Несмотря на влияние кризисных явлений в экономике российский рынок аутсорсинговых контакт-центров продолжает увеличиваться не только в плане объема выручки, но также и по числу операторских мест.
Touch Bank улучшил дистанционную поддержку клиентов  27 октября 2017 09:34
В Touch Bank (международный проект банковской группы OTP Group в Центральной и Восточной Европе) начал работу специализированный портал самообслуживания Web IVR
Чат-бот «Мефодий» компании «Интерсвязь» способен принять более тысячи обращений абонентов в сутки 26 октября 2017 09:44
Лидер телекоммуникационного рынка Челябинской области компания «Интерсвязь» всего за три месяца научила чат-бота Мефодия отвечать на типовые вопросы абонентов.
Компания Autodesk рассказала о рентабельности инвестиций в чат-бота 25 октября 2017 09:29
Рентабельность инвестиций в искусственный интеллект AVA, созданный для компании Autodesk, оказались потрясающей, об этом рассказали на саммите в Калифорнии представители компании-разработчика.