05 марта 2014 10:20

Более 1,5 тыс. звонков принял казанский call-центр Росреестра за один день работы

1553 телефонных обращения принял ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра, который начал работать в Казани. В перспективе данная структура сможет обслуживать до 8 тыс. человек в день. Принимать звонки здесь могут одновременно 170 операторов.
 
Напомним, центр телефонного обслуживания «Казань», являющийся филиалом Кадастровой палаты по РТ, начал работу 1 марта. Перед запуском сотрудников call-центра напутствовала директор палаты Ленара Музафарова. Пожелав успехов в работе и вручив памятные подарки, она напомнила о задачах, стоящих перед центром. Главная цель – помочь заявителям получить ответы на актуальные вопросы, не выходя из дома или офиса.
 
По  многоканальному телефону можно получить консультацию и ответы на любые вопросы, связанные с регистрацией прав на недвижимость, кадастровым учетом и т.п. Кроме того, через центр можно записаться на прием к руководителю подразделения Росреестра в любом регионе России, а также высказать жалобы и претензии, напоминает пресс-служба Кадастровой палаты по РТ.

Источник: http://www.tatar-inform.ru/