Новости

Подписаться на ленту новостей через RSS канал

Показаны записи 1-7 из 2 531.

Webbankir: число выданных с помощью чат-бота в Telegram займов выросло на 18%  24 мая 2018 08:27
Число займов, выданных компанией Webbankir с помощью чат-бота в мессенджере Telegram, увеличилось на 18% за пять недель с начала блокировки сервиса Роскомнадзором. Об этом говорится в сообщении Webbankir.
Компании связи Израиля обязали отвечать клиенту в течение 6 минут, запретив обещать перезвонить 22 мая 2018 10:34
Министерство связи Израиля опубликовало новые инструкции касательно скорости телефонного обслуживания клиентов компаниями в сфере связи. Инструкции вступят в силу через 10 месяцев, когда изменятся условии лицензий.
BT обещает вернуть свои КЦ в Великобританию к 2020 году 22 мая 2018 10:23
BT начала курс по улучшению репутации компании, связанный с низким уровнем клиентского сервиса, дав обещание вернуть все КЦ, расположенные за пределами страны, например в Индии, в Великобританию и Ирландию.
Единый контакт-центр ЖКХ заработает в Бресте во второй половине 2018 года 18 мая 2018 10:20
Единый контакт-центр ЖКХ заработает в Бресте во второй половине 2018 года. Об этом 17 мая сообщил генеральный директор областного управления ЖКХ Сергей Кудрявец.
Контактный центр банка «Восточный» увеличил скорость реагирования: время ожидания клиента не превышает 20 секунд 17 мая 2018 10:31
Сегодня клиент «Восточного» может получить консультацию по самым разным каналам коммуникации – помимо колл-центра, это социальные сети, онлайн-переписка на сайте банка, боты в популярных мессенджерах.
7 июня контактный центр Samsung Electronics проводит обзорную экскурсию для профессионалов 16 мая 2018 14:16
ЭКСКУРСИИ «ОБМЕН ОПЫТОМ» — это уникальный шанс заглянуть «за кулисы» ведущих контакт-центров. Вы сможете встретиться и обменяться мнениями и опытом с ключевыми менеджерами, которые будут готовы раскрыть для Вас некоторые секреты своего успеха и высоких д
Контакт-центр "Укрпошты" в I кв. увеличил обработку клиентских запросов в 1,5 раза 16 мая 2018 13:33
Контакт-центр ПАО "Укрпошта" в январе-марте 2018 года увеличил обработку клиентских запросов в 1,5 раза - до 205 тыс., сообщил журналистам на презентации работы колл-центра и.о. гендиректора "Укрпошты" Игорь Смелянский.