19 ноября 2010 10:34
Глава Британской Teleperformance получает награду за профессиональные достижения
Jeff Smith был награжден за профессиональные достижения от Британской Ассоциации Customer Contact Association (CCA).
Глава Британской Teleperformance получил награду за свой вклад в отрасль контакт центров.
Smith помогал создать организацию с 12 представительствами по всей Великобритании с количеством рабочих мест для 6000 человек. Teleperformance управляет контакт центрами от имени ведущих компаний и государственных организаций, таких как Sainsbury’s, F&C и the Identity and Passport Service (Идентификационная и паспортная служба Великобритании).
Smith также внес существенный вклад в отрасль, внедряя лучшие методики и делая контакт центры местом для карьерного роста с помощью инвестиций в сотрудников и их развитие.
Smith говорит: «Я с большим энтузиазмом занимаюсь областью обслуживания клиентов, как и многие из нас, и мы должны продолжать эту важную работу, чтобы достичь результатов, которыми мы можем гордиться».