СООБЩЕСТВО

МОЕ ОБЩЕНИЕ

С нами Вы можете построить и развивать свою собственную сеть профессиональных контактов для того, чтобы обмениваться информацией, знаниями и опытом, находить коллег, партнеров и клиентов.

Например, «управление персоналом» или «руководитель контакт-центра» или «Иванов» или «Вымпелком»

ДНИ РОЖДЕНИЯ В СООБЩЕСТВЕ

Сегодня, 20 ноября 2018,
Сообщество поздравляет
с Днем Рождения:


Все Дни Рождения сегодня »


Скоро День Рождения отмечает:

Чернуха Андрей Михайлович
Чернуха Андрей Михайлович,
Руководитель департамента развития и контроля клиентского сервиса, Блок по операционному управлению,
ФГУП «Почта России»

День Рождения 21 ноября

Все Дни Рождения в ближайшие 7 дней »

Укажите Ваш День Рождения в Мой Call Center Guru » и получайте поздравления от Ваших коллег.

ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)

Димитриева Екатерина Сергеевна

Аналитика работы call_центра

коллеги , может кто сталкивался , есть ли какие- либо компании которые продают ПО для...
Аристархов Дмитрий Владимирович

Как эффективно наделить операторов контакт-центра полномочиями и повысить ответственность?

Если вы сталкивались с проблемой перестройки работы в контакт-центре так, чтобы операторы самостоятельно могли решать...
Аристархов Дмитрий Владимирович

Не пропустите! Чемпионат профессионального мастерства менеджеров контакт-центров

Чемпионат профессионального мастерства VII Grand Prix Менеджеров Контактных Центров состоится 30 октября в Москве. Не...
Аристархов Дмитрий Владимирович

Чат-боты в клиентском сервисе. Требования к разговорным интерфейсам или как автоматизировать процессы обслуживания клиентов через чат-ботов

Рынок чат-ботов, понимающих естественный язык и применяемых для обслуживания клиентов в КЦ, продолжает бурный рост....
Аристархов Дмитрий Владимирович

Как добиваться успеха в эпоху цифровой трансформации клиентского сервиса и продаж

Сервисно-продающий центр поддержки клиентов Альфа-Банка увеличивает доход, успешно переходит к роботизированному обслуживанию клиентов, активно использует...

Читать все записи