27 августа 2018 09:22
Единый контакт-центр ЖКХ в Бресте начнет принимать звонки в сентябре
В Бресте единый контакт-центр ЖКХ начнет принимать звонки от абонентов в сентябре текущего года, сообщили в областном управлении жилищно-коммунального хозяйства. Контакт-центр будет представлять собой единую точку для направления запросов по решению вопросов в сфере ЖКХ.
Запуск проекта намечен на первую половину сентября. Изначально в зону обслуживания центра будут включены областной центр и Брестский район. Местные жители могут подать заявки на решение проблем, связанных с водоснабжением и водоотведением, отоплением, электро-, общестроительными и кровельными работами, неисправностями лифта, бытовыми услугами, санитарным состоянием и благоустройством.
"Работа контакт-центра направлена на повышение уровня обслуживания клиентов. Также ужесточится контроль за сроками и качеством выполнения заявок", - подчеркнули в управлении ЖКХ.
В центре будут обслуживаться владельцы примерно 600 тыс. лицевых счетов.
Источник: http://www.belta.by