ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ

Кунька Евгений Андреевич

Хрустальная гарнитура.

Написал. Загрузил. Волнение....
Аристархов Дмитрий Владимирович

1 декабря завершается прием заявок на участие в Награде Хрустальная Гарнитура 2016/2017

1 декабря в полдень по московскому времени завершается прием заявок и загрузка Эссе участников программы...
Золкина Наталия Константиновна

Мировое золото. Телеконтакт

ТЕЛЕКОНТАКТ победил в мировом Сontact Сenter World 2016 в престижной номинации Best Technology Innovation -...

Читать все записи 

ОПРОСЫ И ИССЛЕДОВАНИЯ

Редакция Сообщества постоянно проводит исследования и экспресс-опросы профессиональной аудитории и публикует результаты.

ЭКСПРЕСС-ОПРОС РЕДАКЦИИ:

Что помогает распределять нагрузку между различными контактными центрами/группами операторов?

Подписка

Смотреть все опросы 

ВЕБКАСТЫ ON-DEMAND

Расписание

Посмотреть все вебкасты »

По дате:

Менторинг и наставничество в КЦ,
Спикер(ы): Иванов Дмитрий Владимирович, руководитель направления обучения, Сантехника онлайн

Эмоциональный интеллект в работе с персоналом,
Спикер(ы): Уфимцева Надежда Владиславовна, Генеральный директор, "Va Bene: Тренинги & Консалтинг"
Черемушкина Яна Михайловна, Директор по развитию, "Va Bene: Тренинги & Консалтинг"

Работа с персоналом в удаленном КЦ,
Спикер(ы): Греля Людмила Николаевна, Бизнес аналитик, ООО Додо КЦ г.Сыктывкар

DIGITAL инструменты в подборе персонала в КЦ,
Спикер(ы): Коротецкая Светлана Валерьевна, , Вымпелком

Нанимайте за отношение и обучайте навыкам. Какие требования предъявлять к кандидатам?,
Спикер(ы): Шмонина Алевтина Александровна, руководитель, Интернет Решения, ООО


По рейтингу:

Эмоциональный интеллект в работе с персоналом,
Спикер(ы): Уфимцева Надежда Владиславовна, Генеральный директор, "Va Bene: Тренинги & Консалтинг"
Черемушкина Яна Михайловна, Директор по развитию, "Va Bene: Тренинги & Консалтинг"

Менторинг и наставничество в КЦ,
Спикер(ы): Иванов Дмитрий Владимирович, руководитель направления обучения, Сантехника онлайн

Работа с персоналом в удаленном КЦ,
Спикер(ы): Греля Людмила Николаевна, Бизнес аналитик, ООО Додо КЦ г.Сыктывкар

Мониторинг качества - закономерности статистики и их влияние на операторов и процессы,
Спикер(ы): Войтова Елена Владиславовна, Консультант и тренер, Апекс Берг консалтинг

Нанимайте за отношение и обучайте навыкам. Какие требования предъявлять к кандидатам?,
Спикер(ы): Шмонина Алевтина Александровна, руководитель, Интернет Решения, ООО

Посмотреть все вебкасты »

ПУБЛИКАЦИИ ПОСТАВЩИКОВ