Предоставьте Вашим клиентам инновационный сервис визуального консультирования:

• видеоизображение консультанта поможет персонализировать обслуживание клиента, повысит его доверие к компании; если в видео нет необходимости, его можно заменить на фото консультанта;
• функции области совместной работы:
  • «ко-браузинг» - консультант видит, что происходит в браузере клиента и показывает ему «указкой» какие кнопки нажимать и по каким ссылкам переходить;
  • «трансляция приложений» - клиент может показать консультанту любое запущенное приложение или открытый документ, чтобы быстрее объяснить суть вопроса;
  • обмен документами и изображениями.

Сценарии использования:

• Продажи
  • демонстрация продукта (видео, изображения) и сопутствующих товаров для повышения вероятности сделки,
  • предоставление документов, изображений и любой прочей информации, необходимой клиенту для принятия решения о покупке,
  • видеокиоски – для уменьшения очередей в офисах обслуживания, и предоставления удаленных консультаций экспертов в точках продаж.
• Поддержка клиентов
  • визуальная помощь клиенту в работе с вебсайтом и онлайн-инструментами,
  • техническая поддержка любых программных продуктов,
  • обмен документами и изображениям в процессе обслуживания.

Аурус

Контактный телефон: +7 383 3449292

E-mail: anoshin@aurus5.ru

Web-сайт: http://richcall.io