Каталог компаний

Хотите добавить Вашу компанию в каталог? Создайте аккаунт, это бесплатно.

Регистрация » Публикации »


Очистить



Астра Пейдж

Астра Пейдж - более 15 лет предоставляет услуги аутсорсингового контакт-центра. Основная специализация - ведение горячих линий магазинов и компаний, претензионных линий, линий технической поддержки и интернет-магазинов. Обслуживание линий с кросс продажами. Большой опыт в проведение телефонных опросов, базы от 20 тыс. до 1 млн. контактов.

Подробнее »


s


OMILIA LTD

Компания Omilia (www.omilia.com) основана в 2002 году в Афинах, занимается разработкой систем омниканального клиентского самообслуживания и является лидером в области речевых технологий. Решения компании Omilia используются во многих финансовых и телекоммуникационных компаниях мира. Компания предлагает платформу для разговорного самообслуживания, предоставляя пользователям максимально имитирующее человеческое общение по всем каналам: голосом в IVR, мобильном приложении, тексте в веб-чате, Facebook месcенджер, SMS и др.

Подробнее »



IPmatica - No 1 distriutor of VoIP solutions

IPmatika, LLC. is the VAD distributor of VoIP and communication solutions in Russia and CIS countries (Ukraine, Belarus, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Uzbekistan). The vendors in IPmatika portfolio are the worlds' leaders: Yealink, Yeastar, 3CX, Gigaset, VT, Milesight, J&R, Wi-Tek, TG-Net, Fanvil.

Подробнее »



Verint Systems

Verint (Nasdaq: VRNT) — мировой лидер в области решений в сфере Actionable intelligence, которые открывают для организаций возможность получения важных сведений, позволяющих лицам, принимающим решения, прогнозировать события, реагировать и действовать. Наши решения и дополнительные услуги позволяют организациям любого масштаба и из любой отрасли принимать более осознанные, своевременные и эффективные решения.

Подробнее »


t


edna

Компания edna работает на рынке цифровых коммуникаций с 2005 года (до 2020 под брендом mfms°). Основная сфера деятельности — разработка решений для омниканальных коммуникаций, подключение цифровых каналов для общения с клиентом, автоматизация работы в них.

Подробнее »



DIS Group

DIS Group - компания, предлагающая инновационные решения в области управления данными, бизнес-аналитики, защиты информации на базе технологий признанных мировых лидеров, таких как Informatica,KMS Lighthouse, NICE Actimize и других, а также осуществляющая консалтинг и внедрение проектов по данным направлениям.

Подробнее »



ЕМДЕВ

Компания ЕМДЕВ представляет базу знаний для колл-центров. Портал Управления Корпоративными Знаниями InKnowledge позволяет организовать эффективный и быстрый поиск необходимой информации для операторов колл-центра, а использование портальной технологии Liferay позволяет использовать данное решения для широкого спектра задач.

Подробнее »



biometric.chat

Разработчик и интегратор голосовой биометрии для контакт-центров.

Подробнее »



Sennheiser

Sennheiser- немецкая компания, один из мировых лидеров в производстве высококачественного аудио оборудования: микрофонов, наушников - разрабатывает и производит большой спектр профессиональных телефонных гарнитур. Компания Sennheiser с момента своего основания внесла значительный вклад в технологии, используемые в звуковом оборудовании, является автором множества технологий, поэтому телефонные гарнитуры Sennheiser отличаются высоким качеством звука.

Подробнее »



Accutone

Бренд Accutone - один из мировых лидеров по производству гарнитур для операторов call центра. Модельный ряд включает в себя как бюджетные решения с RJ разъемом для подключения к iP телефонам различных производителей, так и топовые модели с активной системой шумоподавления микрофона. Оптимальное соотношения цены и качества - это правило вложено в разработку каждой новой модели. Гарнитура должна быть просто гарнитурой, надежной, удобной и с хорошим звуком! Опции, ведущие к удорожанию продукта и не несущие пользователю существенных выгод - недопустимы! Accutone имеет развитую систему дистрибьюции по всему миру, в том числе, его продукция присутствует в России уже более 6 лет.

Подробнее »



RichCall.io

Видеочат RichCall - инновационный сервис визуального консультирования клиентов. Интегрированный в Ваш вебсайт или мобильное приложение, RichCall позволит клиенту одним кликом установить с консультантом интерактивную сессию обслуживания - аудио-соединение, видео (опционально) и средства совместной работы (ко-браузинг, трансляция приложений, чат и пр). Продукт спроектирован для использования в контакт-центрах и интегрируется со всеми ведущими производителями ПО для автоматизации контакт-центра. Также вы можете добавить виджет видео чата на ваш сайт без интеграции с контакт-центром, чтобы быстро запустить пилотный проект или отправлять звонки выделенным для видео-чата агентам.

Подробнее »



Voximplant

Voximplant — программируемая облачная платформа для создания коммуникационных сервисов.

Подробнее »



КВИНТ

Умные голосовые роботы для замены операторов на телефоне

Подробнее »



Speech Analytics

Speech Analytics – сервис речевой аналитики с распознаванием речи на 32 языках. Система анализирует 100% звонков, считает 24 параметра речи, находит проблемные диалоги, позволяет строить отчеты по сотрудникам и ключевым показателям компании.

Подробнее »



Jabra

Компания Jabra, входящая в группу GN Group, занимает лидирующие позиции в производстве интеллектуальных аудио-решений.

Подробнее »


a


NICE SYSTEMS

NICE (NASDAQ: NICE) является ведущим мировым поставщиком программных решений, которые позволяют организациям реализовывать наилучшие меры для улучшения качества обслуживания клиентов и результативности бизнеса, соответствия нормативно-правовым и корпоративным требованиям, борьбы с финансовыми преступлениями, защиты интересов своих сотрудников и целостности активов. Решения NICE позволяют организациям собирать и анализировать в режиме реального времени информацию из структурированных и неструктурированных источников «больших данных», извлекая и делая доступной для использования практически ценную информацию. NICE используются более чем 25 000 организаций в более чем 150 странах, в том числе более 80 компаний из списка Fortune 100.

Подробнее »



Ростелеком Контакт-центр

«Ростелеком Контакт-центр» (АО «МЦ НТТ») – 100% дочерняя компания ПАО «Ростелеком». Крупнейший аутсорсинговый контакт-центр в России. На рынке более 23 лет, пятнадцать из которых предоставляет услуги контакт-центра сторонним организациям.

Подробнее »



СТЭП ЛОДЖИК

Компания СТЭП ЛОДЖИК (www.step.ru) 25 лет предоставляет на российском рынке услуги сетевой и системной интеграции. Штат компании более 500 сотрудников, офисы расположены в Москве, Казани, Ереване и Алма-Ате. Интеллектуальную основу компании составляют свыше 300 инженеров и системных архитекторов, сертифицированных ведущими мировыми производителями. Спектр предлагаемых решений и услуг включает в себя сетевую и системную интеграцию, построение аудио-визуальных решений любого масштаба, создание систем видеоконференцсвязи и контакт центров, обеспечение комплексной безопасности, услуги в области обработки и хранения данных, построение сетевой и инженерной инфраструктуры зданий, интернет вещей, а также полный комплекс услуг по технической поддержке и обслуживанию информационных систем, включая аудит и аутсорсинг ИТ.

Подробнее »



Oktell

Oktell – коммуникационная платформа для построения контактных центров, телефонии и омниканального обслуживания. Разработка в полной мере закрывает задачи, связанные с построением коммуникационной инфраструктуры в сегменте Enterprise, а также SOHO/SMB. Совмещая в себе широкие функциональные возможности, поддержку цифровых каналов, непревзойденную отказоустойчивость и масштабируемость, платформа Oktell является универсальным решением, не имеющем аналогов в России.

Подробнее »



Телфин

Телефония для бизнеса – гибкие решения и профессиональная поддержка. Надежная телефонная связь. Виртуальная АТС с широкими настройками. Легкая интеграция с CRM. Индивидуальный подход к каждому клиенту.

Подробнее »