Articles ЦРТ | Группа компаний 
Showing 1-13 of 13 items.
Интеллектуальные речевые системы в задачах клиентского сервиса 13 June 2018
Презентация в рамках Демонстрационной Зоны VIII Саммита "Передовой Опыт Контактных Центров" 5 июня 2018 в Москве.
- Хотите реально управлять качеством обслуживания клиентов? Автоматизируйте контроль.
- Хотите предотвращать проблемы? Организуйте системный анализ.
- Рекомендации по эффективному применению технологий
- Перспективы интеллектуальных речевых систем в задачах сервиса и продаж
VoiceNavigator 01 March 2017
VoiceNavigator – это система голосового взаимодействия, которая способна повысить эффективность работы контактного центра с помощью технологий синтеза и распознавания речи.
Экспертная поддержка бизнес-пользователей 27 February 2017
Эффективное решение задач контактного центра
Кейс «Снижение среднего времени обслуживания» 27 February 2017
Кейс «Снижение среднего времени обслуживания»
Кейс «Снижение количества повторных вызовов» 27 February 2017
Кейс «Снижение количества повторных вызовов»
Кейс «Повышение эффективности кросс-продаж» 27 February 2017
Кейс «Повышение эффективности
кросс-продаж»
Кейс «Повышение эффективности входящих и исходящих продаж» 27 February 2017
Кейс «Повышение эффективности входящих и исходящих продаж»
КАТАЛОГ "Продукция и решения для контактных центров" 27 February 2017
ЦРТ предлагает Вам высокотехнологичные решения,в основе которых лежат технологии интеллектуального распознавания и синтеза речи. Наши продукты
помогут сократить необходимые операционные затраты и сохранить высокое качество обслуживания клиентов, что является неоспоримым конкурентным
преимуществом на современном рынке. В ряд основных решений входят:
- Биометрическая верификация
- Автоматическая обработка вызовов
- Речевая аналитика и оценка качества