Подписаться на ленту новостей через RSS канал
Исследование: роль голосовых услуг в современных контакт-центрах 30 July 2021
«Наносемантика» внесла вклад в сохранение и развитие русского языка в России и за рубежом 29 July 2021
«Как узнать, что мой ребенок зачислен в 1 класс?» — родители записывают детей в школу через чат-бота 29 July 2021
5 бизнес-процессов, которые можно автоматизировать с помощью чат-ботов 29 July 2021
Платформа NLab компании «Наносемантика» внесена в реестр российского ПО 29 July 2021
Работа оператора в Облачном Контакт Центре: еще быстрее и безопаснее 27 July 2021
В лидерах рынка голосовых технологий пополнение: «Наносемантика» презентовала NLab Speech 25 July 2021
Интегрированная модель контактного центра от NAUMEN подняла конверсию исходящих звонков группы «Самолет» до 70% 13 July 2021
Омниканальная платформа Cascana пополнилась новым каналом коммуникации "Видеозвонок" 05 July 2021
QIWI ускорила дистанционное обслуживание клиентов с помощью Naumen KMS 05 July 2021
ПСБ, используя речевые технологии BSS, первым на рынке предоставил бизнесу возможность оплаты счетов в мессенджере 02 July 2021
В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник от компании BSS 30 June 2021
Webim на конференции «Передовой Опыт Контактных Центров – Excellence in Customer Contacts» 30 June 2021
Команда с участием пентестеров BSS выиграла The Standoff-2021 30 June 2021
«СИГУРД-АЙТИ» поделилась практическим опытом взаимодействия с клиентами на «XI Excellence in Customer Contacts». 29 June 2021
3iTech построила омниканальную систему речевой аналитики для HOLODILNIK.RU 21 June 2021
База знаний CraftTalk вошла в список ключевых KMS-решений российского рынка 21 June 2021
3iTech в рейтинге CNews Analytics: «Крупнейшие ИТ-разработчики России 2020» 21 June 2021
Conversations V совсем скоро! Успейте купить билет на стрим! 17 June 2021