DIALOGOS – ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПЛАТФОРМА ДЛЯ СОЗДАНИЯ ГОЛОСОВЫХ И ТЕКСТОВЫХ РОБОТОВ 08 октября 2021
ИСТОРИЯ ОДНОГО КОММЕРЧЕСКОГО КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА 08 октября 2021
РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА – ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ И ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ДИСТАНЦИОННЫХ ПРОДАЖ 08 октября 2021
КАК СДЕЛАТЬ ЭФФЕКТИВНОГО РОБОТА? 08 октября 2021
КАК ОБОЙТИ ПОДВОДНЫЕ КАМНИ ПРИ ВНЕДРЕНИИ РЕЧЕВОЙ АНАЛИТИКИ. НА ОСНОВЕ РЕАЛЬНЫХ КЕЙСОВ 08 октября 2021
УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ В КОНТЕКСТЕ ОМНИКАНАЛЬНОЙ СТРАТЕГИИ 08 октября 2021
ВЫЙТИ ЗА ГРАНИЦЫ CRM: КАК ВЫВЕСТИ УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ 08 октября 2021
КАК ПОВЫСИТЬ МОТИВАЦИЮ ПЕРСОНАЛА КОЛЛ-ЦЕНТРА ЗА СЧЕТ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОЗРАЧНОСТИ СИСТЕМЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ, ОСНОВАННОЙ НА KPI? 08 октября 2021
РАСПОЗНАВАНИЕ РЕЧИ: КАК ОЦЕНИТЬ КАЧЕСТВО ТЕХНОЛОГИИ И ВЫБРАТЬ РЕШЕНИЕ, ПОХОДЯЩЕЕ БИЗНЕСУ 08 октября 2021
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЕМ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ ЗНАНИЙ И ВОВЛЕЧЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ КОНТАКТ ЦЕНТРОВ 08 октября 2021
WFM В КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ: КОГДА ОНА СТАНОВИТСЯ НЕОБХОДИМОСТЬЮ? 08 октября 2021
КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОДАЖ ВАШЕГО КОНТАКТ-ЦЕНТРА И СОКРАТИТЬ ЗАТРАТЫ НА ХОЛОДНЫЕ КОНТАКТЫ? 08 октября 2021
ГОЛОСОВАЯ БИОМЕТРИЯ В СОВРЕМЕННЫХ ПРОЦЕССАХ ОБСЛУЖИВАНИЯ 08 октября 2021
ОДНОЙ НОГОЙ В БУДУЩЕМ. ЗАЧЕМ НАМ ЦИФРОВЫЕ ОПЕРАТОРЫ? 08 октября 2021
Презентация вебинара "Голосовой искусственный интеллект для эффективного управления ресурсами КЦ" 23 сентября 2021
Инструменты, которые помогут сделать работу оператора в чате еще эффективнее 03 сентября 2021
Как помочь клиенту максимально быстро: набор инструментов 31 августа 2021
Умные переговорные комнаты от CTI 25 августа 2021
Сравнение сервиса Confluence и Cистемы управления знаниями InKnowledge. Возможности систем, функциональность, решаемые задачи 17 августа 2021
Как профессиональные гарнитуры Jabra обеспечивают высокую защиту слуха? 09 августа 2021