Управление контакт-центром: показатели, мониторинг, оптимизация, качество

Участники группы «Управление контакт-центром: показатели, мониторинг, оптимизация, качество»

Showing 1-40 of 137 items.

Имя	Должность	Компания	Сообщение
Мельников Юрий	Генеральный директор, Международный Институт Сертификации Контактных Центров,	Вице-Президент, Национальная Ассоциация Контактных Центров	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Корвацкая Екатерина Владимировна	начальник управления "Контакт-центр"	Мапсофт, ЗАО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Белых Светлана	начальник управления	АО АБ РОССИЯ	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Стародуб Анна Федоровна	Начальник отдела информационной поддержки	ООО Телекарта	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Листова Наталья Владимировна	старший аналитик	BSS	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Седов Артем Валерьевич	Руководитель проекта КЦ	РИГЛА	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Шилова Маргарита Ираклиевна	Операционный директор	Петрол плюс регион	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Жилкибаева Раушан Тулендиевна	Директор Департамента поддержки клиентов	АО "Казахтелеком"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Сухова Ольга Юрьевна	Операционный директор	ГК Фронтлайн	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Логвинова Алина Валерьевна	заместитель управления начальника управления Дистанционных продаж и клиентского обслуживания	СПАО "Ингосстрах"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Голубев Сергей Юрьевич	Руководитель Клиентской службы	ООО "ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Носенко Юрий Александрович	начальник отдела	Банк Открытие	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Фроленко Ольга Александровна	Руководитель	ЗАО Золотая Корона	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Ковалева Инга Евгеньевна	Менеджер проекта	AudioClassBook	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Багрий Светлана Анатольевна	Руководитель	Сетелем БанкООО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Павленко Светлана Владимировна	Начальник управления клиентского сервиса и дистанционных продаж	АКБ Абсолют Банк (ПАО)	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Хроменкова Елена Григорьевна	Координатор Аутсорсингового контакт-центра	БИС-Новосибирск, ООО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Пономарева Анна Алексеевна	Руководитель контактного центра	Ситимобил	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Демидова Анна Владимировна	Руководитель Департамента клиентского сервиса	Автоассистанс	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Серогодская Ольга Игоревна	Директор по клиентскому обслуживанию	Мир и Сервис	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Оларь Елена Александровна	Руководитель клиентского сервиса	Vprok.ru Перекрёсток	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Малютина Елена	Директор Контакт-центра	Приорбанк ОАО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Щеголихина Марина	Главный специалист	Московская биржа	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Белозерчик Александр	Руководитель отдела	ЦРТ	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Иванов Валерий Юрьевич	Начальник центра	ОТП Банк, АО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Трутельницкий Станислав	Информационно-технический директор по обслуживанию (CCO)	Biglion	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Нелипович Лолита Юрьевна	ст.специалист	КБ ДельтаКредит	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Войтова Елена Владиславовна	Консультант	Апекс Берг Контакт-центр консалтинг	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Богун Яна Артуровна	Начальник отдела дистанционных продаж	Сравни.ру	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Сухоруких Светлана Александровна	Руководитель проектов клиентского сервиса	Тинькофф	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Васильева Екатерина Сергеевна	Ведущий инженер	Группа компаний "ЛАНИТ"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Перминов Леонид	руководитель направления контактных центров	CTI	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Бутанаев Алексей	Региональный представитель	ZOOM International	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Шевырева Татьяна Сергеевна	аналитик	ВТБ24	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Хаустова Галина	Бизнес-тренер	Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Корнева Екатерина	Руководитель КЦ	Оригинал (контакт-центр CallTraffic)	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Уваров Анатолий	Начальник Управления телемаркетинга	ПАО "Универсал Банк"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Лесова Ольга Владимировна	Руководитель call center	Клиническая больница 123	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Гвоздицких Дмитрий Владимирович	Заместитель генерального директора по продажам	АО "Дальневосточное авиационное агентство "Спектр Авиа Сервис"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Хворостинка Наталья Витальевна	Менеджер по развитию Контакт-центра и технологий продаж	ФГ «БКС»	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»

Имя

Должность

Компания

Сообщение