Управление контакт-центром: показатели, мониторинг, оптимизация, качество

Участники группы «Управление контакт-центром: показатели, мониторинг, оптимизация, качество»

Showing 1-40 of 109 items.

Имя	Job position	Company	Сообщение
Мельников Юрий	Генеральный директор, Международный Институт Сертификации Контактных Центров,	Президент, Национальная Ассоциация Контактных Центров	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Корвацкая Екатерина Владимировна	начальник управления "Контакт-центр"	Новаком Групп	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Белых Светлана	начальник управления	АО АБ РОССИЯ	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Листова Наталья Владимировна	старший аналитик	BSS	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Жилкибаева Раушан Тулендиевна	Директор Департамента поддержки клиентов	АО "Казахтелеком"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Сухова Ольга Юрьевна	Операционный директор	ГК Фронтлайн	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Тарасов Валерий	Генеральный директор	ООО "Тревиди"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Горбунова Оксана Вениаминовна	Консультант	Консультант	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Верниковская Наталья Павловна	Вице -президент по клиентскому сервису	АО "Экспобанк"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Логвинова Алина Валерьевна	Директор по дистанционному клиентскому обслуживанию	СПАО "Ингосстрах"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Носенко Юрий Александрович	начальник отдела	Банк Открытие	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Ковалева Инга Евгеньевна	Менеджер проекта	Сиэль	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Филиппов Егор Сергеевич	Руководитель call-центра	ЗооОптТорг.рф	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Багрий Светлана Анатольевна	Руководитель	Сетелем БанкООО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Павленко Светлана Владимировна	Начальник управления клиентского сервиса и дистанционных продаж	АКБ Абсолют Банк (ПАО)	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Хроменкова Елена Григорьевна	Координатор Аутсорсингового контакт-центра	БИС-Новосибирск, ООО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Пономарева Анна Алексеевна	Руководитель клиентского сервиса	Ситимобил	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Демидова Анна Владимировна	Руководитель Департамента клиентского сервиса	Автоассистанс	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Оларь Елена Александровна	Руководитель клиентского сервиса	Vprok.ru Перекрёсток	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Малютина Елена	Директор Контакт-центра	Приорбанк ОАО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Щеголихина Марина	Главный специалист	Московская биржа	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Белозерчик Александр	Руководитель отдела	ЦРТ	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Иванов Валерий Юрьевич	Начальник центра	ОТП Банк, АО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Орёликов Владимир Николаевич	Руководитель Дирекции ЕКЦ	Россети, ПАО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Нелипович Лолита Юрьевна	ст.специалист	КБ ДельтаКредит	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Здебчинская Светлана	руководитель КЦ	ВТБ	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Перминов Леонид	руководитель направления контактных центров и клиентского обслуживания	CTI	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Зубарева Ксения Леонидовна	Директор	Филиал "Травелата", ООО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Шевырева Татьяна Сергеевна	аналитик	ВТБ24	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Гудым Яна Владимировна	Генеральный директор	ООО "МКЦ-МИГ"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Миняйлов Михаил	Руководитель направления бизнес-ориентированных решений	CTI	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Колтакова Светлана Валерьевна	Начальник отдела	АО Райффайзенбанк	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Корнева Екатерина	Руководитель КЦ	Оригинал (контакт-центр CallTraffic)	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Лесова Ольга Владимировна	Руководитель call center	Клиническая больница 123	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Тугина Елена Владимировна	начальник Центра обслуживания клиентов	ООО Открытие факторинг	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Лихацкий Дмитрий Васильевич	Head of Customer Support	Tossox Holding Limited	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Журина Лидия Александровна	исполнительный директор	Россельхозбанк	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Павел Теплов Борисович	Эксперт	Rubytech	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Шадай Мария Владимировна	Начальник Управления организации медицинской помощи	Ингосстрах	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»
Анохина Евгения	Директор Кол-Центра	ООО «СК «Согласие»	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»

Имя

Job position

Company

Сообщение