Лихацкий Дмитрий Васильевич

Лихацкий Дмитрий Васильевич
Предыдущая авторизация на портале: 31 May 2019 10:50

Лихацкий Дмитрий Васильевич,
Руководитель группы по работе с конечными потребителями,
ООО "Нокиан Шина"

Руководил контактными центрами: компании Технопоиск (бренд Redmond), компании Рив Гош, ООО Нокиан Шина. Опыт руководства контактными центрами от 10 до 107 сотрудников. Опыт руководства продающими и консультирующими контактными центрами.

Компания занимается производством и продажей шин Nokian Tyres. Моя группа занимается продажами продукции компании (есть свой интернет-магазин и маркетплэйс) и консультированием потребителей о продукции компании.

Знания:  обучение, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, построение КЦ

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»