Решает ключевые проблемы контакт-центра
Оставьте заявку на демонстрацию
Интервью:Использование речевой аналитики и смыслового тегирования
Приветствую всех!На данный момент мы с командой работаем над созданием решения в области смыслового тегирования...
"Сфера Контакта" получила членство национальной ассоциации контактных центров.
Аутсорсинговый, медицинский контакт-центр "Сфера Контакта" из Санкт-Петербурга Получил членство в Ассоциации организаций по поддержке инновационного...28.06.2022, 09:00 (UTC +3:00)
ПЕРЕДОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ И УЛУЧШЕНИЯ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА,
12.07.2022, 11:00 (UTC +3:00)
Есть контакт: оператор как точка касания клиента и компании. Как организовать его работу так, чтобы у клиента оставались приятные впечатления от обращения в вашу компанию?,
Спикер(ы): Городчиков Никита, Менеджер проектов, НТЦ АРГУС
Смык Дмитрий, Руководитель направления маркетинга, ШТОРМ Технологии
Расписание
Посмотреть все вебкасты »
По дате:
Как обосновать возврат инвестиций в речевую аналитику
Бережливое планирование ресурсов в контакт-центре. Как соблюсти баланс между интересами компании, сотрудников и клиентов при неравномерной нагрузке?,
Спикер(ы): Городчиков Никита, Менеджер проектов, НТЦ АРГУС
Как и чем заменить зарубежные решения от «уходящих» вендоров в вашем КЦ?,
Спикер(ы): Боднева Мария, Коммерческий директор, RichCall
5 шагов для создания результативной команды в стиле Брюса Такмана,
Спикер(ы): Городчиков Никита, Менеджер проектов, НТЦ АРГУС
По рейтингу:
Как обосновать возврат инвестиций в речевую аналитику
Посмотреть все вебкасты »
СИГУРД-АЙТИ на XII ECC-2022
Новость, 23 June 2022
DIS Group анонсировала российское решение для формирования сложноструктурированных документов и интеграции данных
Новость, 23 June 2022
База знаний от L2U в составе Digital2Speech — достойная российская альтернатива зарубежным аналогам
Новость, 22 June 2022
Чатная инициатива. Как российские банки нашли альтернативу мобильным приложениям
Брошюра, 21 June 2022
ROI техподдержки: 4 способа узнать, окупается ли команда саппорта
Брошюра, 21 June 2022
Chat2Desk — no-code платформа для создания чат-ботов
Брошюра, 06 June 2022
CraftTalk в топ-листе Московского инновационного кластера
Новость, 16 June 2022
Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для "Ингосстраха"
Новость, 06 June 2022
Разговор с клиентом: как запускать голосовые проекты. Онлайн-митап от Yandex Cloud и Just AI 21 июня.
Новость, 15 June 2022
«Голосовые роботы и умные чат-боты: как внедрить в бизнес и получать выгоду» — 21 июня бесплатный вебинар от Webim и Ziax
Новость, 14 June 2022
Как рассчитать количество операторов в высокий и низкий сезон?
Брошюра, 08 June 2022
Бережливое планирование. Как управлять контакт центром, основываясь на постоянном стремлении к устранению всех видов потерь?
Брошюра, 31 May 2022
