Callboxs

Самая сложная задача для контакт-центров это- телемаркетинг. Вот почему мы в Callboxs совершенствуем эту услугу уже 6 лет, поэтому мы уверены, что предлагаем лучшее для наших клиентов.

Подробнее »

Tinkoff Software

"Тинькофф Центр Разработки" ("ТЦР") — проект группы компаний «Тинькофф», который объединяет сеть центров разработки в крупных городах России. В задачи организации входит создание продуктов и для платформы Tinkoff.ru, и работа над проектами для внешнего рынка. На текущий момент у "ТЦР" есть набор собственных программных продуктов, например:Tinkoff VoiceKit - речевые технологии, которые могут использоваться компаниями для создания собственных голосовых помощников, роботов для автоматизации работы контакт-центра, построения системы речевой аналитики по транскрибированным текстам, в контакт-центрах для контроля работы операторов и для ряда других целей; Tinkoff Quality Management - система автоматизации контроля качества и обучения операторов контакт-центров с помощью искусственного интеллекта.

Подробнее »

UIS

UIS — стабильная платформа облачных коммуникаций для бизнеса. Полный комплекс возможностей для колл-центров: качественная связь, переадресация звонков, вся статистика в одном месте, контроль операторов в режиме реального времени, автоперезвон, запись разговоров. UIS доверяют 15 000+ пользователей. Каждый четвертый клиент пришел по рекомендации.

Подробнее »