Каталог компаний

Хотите добавить Вашу компанию в каталог? Создайте аккаунт, это бесплатно.

Регистрация » Публикации »



Компания Гран При

Компания Гран При

Системы записи «Стелс Лайн», разрабатываемые и выпускаемые компанией Гран При относятся к классу профессиональных систем обработки телефонных переговоров и электронных сообщений с целью документирования и хранения важных взаимодействий. Системы «Стелс Лайн» поддерживают все виды производимых в настоящее время АТС и каналы передачи сообщений, интегрированы с различными системами диспетчерской и производственной связи, радиостанциями, микрофонами.

Подробнее »


Контакт-центр ГРАН

Контакт-центр ГРАН

ГРАН – коммерческий контактный центр с операционными офисами, расположенными в странах СНГ. Компания работает на рынке с 2006 года и по данным аналитических агентств (РБК и Comnews) входит в число крупнейших аутсорсинговых контактных центров России. По состоянию на начало 2017 года производственные мощности ГРАН составляют 920 операторских мест, расположенных на 4-х сайтах в России и Украине, и позволяют обслуживать до 15 млн. вызовов в месяц. Контакт-центр построен на платформе компании Naumen . Гибкость архитектуры позволяет оперативно решать задачи интеграции со сторонними информационными системами, а горячее резервирование всех систем – обслуживать линии с самыми высокими требованиями к надежности и отказоустойчивости.

Подробнее »


DC-Systems

DC-Systems

​Компанию DC-Systems организовали эксперты в области лингвистики, разработки речевых приложений для бизнеса, систем распознавания речи и голосовой биометрии. Деятельность компании направлена на разработку систем анализа телефонных разговоров и текстовых документов. На рынке решений для контактных центров компания предлагает первую в России облачную платформу анализа разговоров – DCS Talk Analytics, которая позволяет повысить эффективность контроля качества, фокусируя внимание супервизоров на проблемных звонках. Платформа доступна как облачный сервис, но легко устанавливается на площадке контактного центр.​ DCS Talk Analytics обладает функциями автоматической тематической классификации разговоров, контент-анализа разговоров, анализа качества взаимодействия операторов с клиентами.

Подробнее »


Accutone

Accutone

Бренд Accutone - один из мировых лидеров по производству гарнитур для операторов call центра. Модельный ряд включает в себя как бюджетные решения с RJ разъемом для подключения к iP телефонам различных производителей, так и топовые модели с активной системой шумоподавления микрофона. Оптимальное соотношения цены и качества - это правило вложено в разработку каждой новой модели. Гарнитура должна быть просто гарнитурой, надежной, удобной и с хорошим звуком! Опции, ведущие к удорожанию продукта и не несущие пользователю существенных выгод - недопустимы! Accutone имеет развитую систему дистрибьюции по всему миру, в том числе, его продукция присутствует в России уже более 4 лет.

Подробнее »


NEXT CONTACT

NEXT CONTACT

Next Contact является одним из лидеров в области аутсорсинговых контактных центров, входит в число ведущих игроков рынка.

Подробнее »


Ростелеком Контакт-центр

Ростелеком Контакт-центр

«Ростелеком Контакт-центр» - один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров России.

Подробнее »


mfms°

mfms°

mfms° – лидер в сегменте услуг мобильного информирования, оператор связи и разработчик решений для омниакальных коммуникаций. - 13 на рынке услуг - 200 стран покрытия - 500 проектов - 3 млрд сообщений в месяц

Подробнее »


Алена

Алена

Мы занимаемся роботизацией взаимодействия клиента и бизнеса. Главным нашим продуктами является: Алена — сервис заказа автомобиля по телефону без диспетчера и с помощью голосовых сообщений в городах с населением до 150 000 человек. Телефонные звонки и голосовые сообщения пассажиров обрабатывает виртуальный диспетчер, используя синтез и распознавание речи. Людей возят проверенные водители на собственных автомобилях, получая информацию о поездках через приложение. Voxi - платформа позволяющая создавать голосовые/текстовые интерфейсы для различных отраслей бизнеса.

Подробнее »


Reason8

Reason8

Reason8 занимается развитием технологий искусственного интеллекта в области работы с естественным языком. Компания разрабатывает программное решение autoFAQ - платформу для построения интеллектуальных вопросно-ответных систем. Платформа используется для построения систем поддержки принятия решений и автоматизации обработки входящих обращений в контактных центрах и службах поддержки.

Подробнее »


Mango Office

Mango Office

«Манго Телеком» — технологическая компания, предоставляющая облачные коммуникационные сервисы для бизнеса. Это одна из крупнейших телекоммуникационных компаний России и одновременно — один из наиболее заметных поставщиков SaaS-решений. Сервисами MANGO OFFICE пользуются более 43,000 предприятий. Кроме лидирующей на российском рынке виртуальной АТС, в линейку продуктов «Манго Телеком» входит платформа для организации контакт-центров — Центр обработки вызовов MANGO OFFICE, инструментарий оценки эффективности рекламы — коллтрекинг MANGO OFFICE, корпоративный мессенджер MANGO TALKER.

Подробнее »


Линия24

Линия24

Системы массового телефонного обслуживания на базе IP-ATC Asterisk.

Подробнее »