ZOOM International

ZOOM International

ZOOM является ведущим поставщиком систем контроля качества в ОМНИКАНАЛЬНОМ контакт-центре.

Компания ZOOM International предлагает решения по комплексной автоматизации процессов управления качеством обслуживания клиентов как в традиционных, так и в ОМНИКАНАЛЬНЫХ контактных центрах любых размеров. Главной целью для нас является подавать пример и делиться опытом, используя и постоянно улучшая наши продукты и ставя перед собой новые амбициозные задачи. В 2016 мы первые в мире создали ОМНИКАНАЛЬНУЮ систему для контроля качества, включающую управление не только голосовыми каналами, но и всеми видами текстовых коммуникаций с клиентами через Интернет и мобильные сети.

  • 17 лет на рынке контактных центров
  • 1,500 клиентов в 90 странах
  • 11 офисов в мире, включая офис в Москве
  • 127 штатных сотрудников
  • поддержка русского и еще 16 языков
  • 3 новых версии наших продуктов в год
  • 83% - это показатель NPS (Net Promoter Score) в 2016 году

Контакты:

ZOOM International

Контактный телефон: +7 495 967 9079

E-mail: sales@zoomint.com

Web-сайт: https://www.zoomint.com/ru/home