05 октября 2023
НТЦ АРГУС примет участие в цикле вебинаров «Комплексное решение для контакт-центра», которые проводит Sigurd IT.
Вебинар пройдет 12 октября 12:00 (Мск)
В этот раз обсудим тему:
«Роль системы управления операторами WFМ в современном контактном центре»
Что полезного будет и какие темы затронут спикеры:
1. Определение и возможности WFM системы.
2. Как понять, что вам нужен WFM?
3. Какие задачи пользователей помогает решить WFM?
4. Какие бизнес-задачи решает WFM?
5. Результаты и цифры: как быстро окупаются инвестиции в WFM для среднего КЦ?
Во время вебинара спикеры ответят на все интересующие вас вопросы.
Ждем вас 12 октября 2023 в 12:00
Длительность: 1 час
Зарегистрироваться: https://events.webinar.ru/SIGURDIT/1571752747
Недавние публикации:
В новой версии АРГУС WFM CC появилось планирование вакансий!,
Новость, 26 апреля 2024
Как снизить абсентеизм в контакт-центре,
Публикация, 14 февраля 2024
Контактный центр Банка «Санкт-Петербург» выдерживает высокий уровень KPI благодаря АРГУС WFM CC,
Публикация, 25 января 2024