«Ростелеком» подтвердил свое соответствие требованиям Стандарта ISO 18295 03 апреля 2024
Zero-shot: как обучить виртуального ассистента без данных 02 апреля 2024
MANGO OFFICE выпустил HR-робота для крупного бизнеса 02 апреля 2024
ICL Services стала серебряным партнером «Лаборатории Касперского» 01 апреля 2024
Naumen поделился практикой построения передового клиентского сервиса на CCWF в Москве 29 марта 2024
Консультанты, отзовитесь! 28 марта 2024
Приглашаем на бизнес-завтрак AutoFAQ "Как с помощью ИИ снизить нагрузку на контакт-центр" 28 марта 2024
ICL Services представит российскую систему по управлению АРМ на Go Digital 28 марта 2024
Чат-банк ПСБ для бизнеса – «Лучшее применение технологий искусственного интеллекта» 27 марта 2024
Новая видео-инструкция по новым возможностям работы с записями обращений и экранов операторов 27 марта 2024
28 марта бесплатный вебинар «Интеграция текстовых и голосовых каналов: как внедрить в контакт-центр и настроить» 25 марта 2024
Как изменятся коммуникации сотрудников российских компаний на работе в 2024 году? 25 марта 2024
Naumen, ВТБ и СберМаркет обсудили технологии эталонного клиентского cервиса на CX Tech Day 2024 22 марта 2024
Газпромбанк повысил скорость и качество обслуживания при переходе c Confluence на Naumen KMS 21 марта 2024
Уход Microsoft или экстренная миграция на российские сервисы 20 марта 2024
Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе AI-технологий 20 марта 2024
SIGURD IT выступил с докладом на конференции «Цифровое здравоохранение 2024» 14 марта 2024
Голосовой помощник линии 122 в Тульской области стал лучше распознавать адреса абонентов 13 марта 2024
Новинки LiveTex: интеграция с Авито, аналитика по исходящим сообщениям WhatsApp* и многое другое 12 марта 2024