25 марта 2024
Исследование разработчика онлайн-сервисов для бизнес-коммуникаций MANGO OFFICE
Сотрудники российских компаний считают, что их деловые коммуникации находятся в плохом состоянии. И продолжат ухудшаться в 2024 году.
Причины ситуации – в росте количества и интенсивности рабочего общения. И в инфошуме.
Ключевые выводы исследования:
Остальные выводы исследования:
Юлия Савосина, директор по маркетинговым коммуникациям MANGO OFFICE:
«Наше исследование вскрыло один из важных инсайтов для российских корпораций. Сотрудники считают, что качество их рабочих коммуникаций требует улучшения.
Топ-менеджерам необходимо понять. Деловое общение – это ключевой элемент хорошего настроения и мотивации сотрудников и команд.
Плохая атмосфера негативно влияет на результаты отделов, департаментов, филиалов и всей организации.
Сейчас на рынке есть отличные отечественные корпоративные мессенджеры и сервисы для коммуникаций – с удобным интерфейсом, видеозвонками, мобильной версией. И без инфошума.
Есть и другая проблема – сотрудники компаний создают рабочие чаты в глобальных мессенджерах и соцсетях – Telegram, WhatsApp, VK Мессенджер.
Когда менеджер уволится – он может остаться наблюдателем переписки. По сути, это утечка коммерческой и конфиденциальной информации.
Корпоративные мессенджеры для сотрудников защищают данные – компания просто удаляет профиль человека после ухода из организации».
Исследование проведено MANGO OFFICE с 20 по 22 февраля 2024 года среди 1529 респондентов из всех федеральных округов России.
Недавние публикации:
Вебинар: омниканальность и единое окно для крутого клиентского сервиса,
Новость, 22 апреля 2024
MANGO OFFICE выпустил HR-робота для крупного бизнеса,
Новость, 02 апреля 2024
Территория бизнес-решений: как привлечь больше клиентов с меньшими затратами,
Новость, 07 марта 2024