ДОКЛАДЧИКИ

Андреева Анна Сергеена
Начальник отдела
ПСБ
Дубровская Анна
Руководитель Управления клиентского сервиса
Абсолют Страхование
Караван Евгения Викторовна
Генеральный Директор
ДМГлобал
Ковалева Юлия Сергеевна
Руководитель Информационно-консультационного центра
НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ
Крючков Валерий Викторович
Директор по сервисам
Цезарь Сателлит
Кузнецова Татьяна
Руководитель проектов, методолог, тренер по конфликтам и клиентскому сервису
ServiceUp
Мукушева Ольга Олеговна
Руководитель Call Center
НПФ "БЛАГОСОСТОЯНИЕ"
Пестов Дмитрий Витальевич
руководитель центра продаж
ЭР-Телеком
Рудакова Маргарита Тагировна
Руководитель службы реактивного удержания и работы с клиентским опытом
Tele2
Суркова Екатерина Андреевна
Руководитель службы продаж b2c
АО ЭР-Телеком
Федина Анна Валериановна
Директор продукта (СРО)
CarMoney
Хаустова Галина
управляющий партнер
Академия Телемаркетинга