ДОКЛАДЧИКИ

Андреева Анна Сергеена
Начальник отдела
ПСБ
Дубровская Анна
Руководитель Управления клиентского сервиса
Абсолют Страхование
Караван Евгения Викторовна
Генеральный Директор
ООО "ДМГлобал"
Клейменова Екатерина Борисовна
Начальник отдела
ВТБ
Ковалева Юлия Сергеевна
Руководитель Информационно-консультационного центра
НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ
Крючков Валерий Викторович
Директор Департамента Телемаркетинга
Цезарь Сателлит
Кузнецова Татьяна
Руководитель проектов, методолог, тренер по конфликтам и клиентскому сервису
ServiceUp
Мукушева Ольга Олеговна
Руководитель Call Center
НПФ "БЛАГОСОСТОЯНИЕ"
Пестов Дмитрий Витальевич
руководитель центра продаж
ЭР-Телеком
Рудакова Маргарита Тагировна
Руководитель службы реактивного удержания и работы с клиентским опытом
Tele2
Суркова Екатерина Андреевна
Руководитель службы продаж b2c
АО ЭР-Телеком
Федина Анна
Руководитель проектов по эффективности продаж
CarMoney
Хаустова Галина
Управляющий партнер
Академия телемаркетинга