Доступная программа трансформации для малых колл-центров

Сеть доставки еды Аппетит

Казань

НДФЛ: Решить вопрос в 5 раз быстрее

Ренессанс Жизнь

Москва

Программа улучшения чат-бота

ВТБ

Чебоксары, Самара, Воронеж, Барнаул, Оренбург

Омниканальный центр поддержки клиентов Leroy Merlin

Леруа Мерлен и NEXT Contact

Волгоград, Волгодонск, Волжский, Таганрог, Смоленск, Энгельс, Рязань и Удаленная площадка

Стратегия управления клиентским опытом как эффективная программа улучшений

Tele2

Ростов-на-Дону

Концепция развития Центра дистанционного обслуживания бизнеса

Банк Уралсиб

Уфа

Команда обслуживания VIP клиентов

Альфа - Банк

Барнаул Ульяновск

Безграничные возможности портала самообслуживания клиентов

Национальная система платежных карт

Тула

Программа улучшений и изменений

Газпромбанк

Уфа, Чебоксары, Оренбург

Выигрывают не звезды, а команды

Мобайл Телеком-Сервис

Алматы

Эффективная программа изменений отдела поддержки внутренних клиентов

СБЕР

Тольятти

Голос

Банк ВТБ, КЦ СМБ

Москва, Чебоксары, Барнаул