Загирова Валентина Олеговна
Загирова Валентина Олеговна
Руководитель Колл-центра и направления логистики сети доставки еды,
Сеть доставки еды Аппетит
Эксперт по всем типам коммуникаций с клиентами - звонки, письменные каналы связи, публичные пространства.
Делюсь знаниями, о том как стать ближе к клиенту и говорить с ним на одном языке.
Выстраиваю эффективные, простые и человечные процессы работы в колл-центрах.
Сеть доставки еды "Аппетит" - дружелюбная и молодая компания. Мы кормим людей уже в 7 городах и растем с каждым месяцем. Любим наших клиентов и говорим с ними на одном языке.
Знания: продажи, обучение, психология, мотивация персонала, обучение персонала, управление call-центром, Клиентский сервис, письменные коммуникации
Группы: Персонал
Добавить в Мой контакт-центр