ПУБЛИЧНЫЙ БЛОГ (ФОРУМ)


13 March 2021 17:41

Кликер для регистрации обращений



Валуев Павел Дмитриевич
Валуев Павел Дмитриевич,
Менеджер по контролю качества поддержки покупателей,
OZON


Коллеги, добрый день!Подскажите пожалуйста, известны ли вам какие-то дешевые и простые программы для регистрации запросов, которые обрабатывают сотрудники? Из чатов очень тяжело вручную собрать какую-то статистику. Мы бы хотели какое-то простое решение, типа:1. ФИО сотрудника;

2. Номер заказа (вводит ручками / копипаста из CRM);

3. Клик (и собирается статистика).

Заранее спасибо!


Комментарии:

Showing 1-2 of 2 items.

Валуев Павел Дмитриевич

Валуев Павел Дмитриевич, 03 April 2021 04:20

Татьяна, добрый день! Спасибо большое!)

Шнейдерман Татьяна Николаевна

Шнейдерман Татьяна Николаевна, 30 March 2021 17:30

Добрый день!

Павел, самое простое, быстрое, а главное - бесплатное :) решение - это Тестограф.


Чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь здесь »