Валуев Павел Дмитриевич,
Менеджер по контролю качества поддержки покупателей,
OZON

Знания:  crm, обучение, мотивация персонала, контроль качества, обучение персонала, подбор персонала, мониторинг качества, качество обслуживания

Группы:  Операционное управление, Персонал, Технологии, Обслуживание клиентов, Аутсорсинговые call-центры

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»