Люди и роботы: кто умнее?



Дата: 20.03.2019, Время: 11:50 (UTC +3:00)

Длительность: 25 минут

Формат: доклад

Доклад состоялся в рамках XVIII Международного Call Center World Forum (19-20 марта 2019 год, Москва).

  • Каналы взаимодействия
  • Цифровая трансформация
  • Социальные медиа
  • Каналы-новички
  • Клиентский опыт

Спикер(ы):

Горохов Сергей
Горохов Сергей,
Руководитель службы телефонной сети,
DPD

Жегалина Марина
Жегалина Марина,
Начальник управления развития обслуживания клиентов,
DPD

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже