Ивукин Алексей

Ивукин Алексей
Предыдущая авторизация на портале: 24 June 2022 19:28

Ивукин Алексей,
руководитель направления "Горячие линии",
Кредитколл

Вовлеченный профессионал с опытом в нескольких направлениях бизнеса. 1) Банковская сфера (продажи, кредитование); 2) Сеть розничных магазинов одежды (директор по продажам); 3) Сфера аутсорсинговых контакт-центров (кураторство направлений: продажи услуг, клиентское сопровождение, разработка новых продуктов/услуг). Компетенции: формирование успешных команд с "0", выстраивание системы продаж, формирование политики клиентского сервиса, стратегическое планирование. Девиз на работе и в личной жизни "Если знаешь "зачем"? То всегда сможешь ответить "как"".

Аутсорсинговый КЦ "Кредитколл" с уникальной моделью работы: полностью удаленные рабочие места операторов (работают все из дома). Штат операторов > 700 человек. Активно работаем в направлениях: - Горячие линии (звонки, чаты) - Телемаркетинг - Лидогенерация - Подбор и найм удаленного персонала

Знания:  продажи, телемаркетинг, мотивация персонала, бизнес-процессы, управление, Управление персоналом, аутсорсинг

Группы:  Операционное управление, Персонал, Обслуживание клиентов, Аутсорсинговые call-центры

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой Call Center Guru»