Шабашова Виктория Владимировна
Предыдущая авторизация на портале: 07 марта 2023 10:28
Я сейчас: «развиваю таланты»
Шабашова Виктория Владимировна
начальник Контакт-центра "Самара",
ПАО "Росбанк"
Запуск Контакт-центра с нуля, развитие направления клиентского сервиса и продаж, мотивация и удержание персонала, организация работы с офф-лайн каналами, участие в разработке тренинговых программ для сотрудников КЦ
Знания: продажи, обучение, телемаркетинг, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, построение КЦ
Группы: Операционное управление, Персонал, Технологии, Обслуживание клиентов
Добавить в Мой контакт-центр